to read complaints and reviews, or file yours.Ağ Hazır Değil Uyarısıyla 250 SMS Hakkım Kullanılamıyor
Vodafone kontörlü hattımda aylardır SMS gönderirken sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman, ne zaman SMS atmaya çalışsam aynı şekilde ortaya çıkıyor. Hattımda 250 SMS hakkım olmasına rağmen bu hatadan dolayı mesaj gönderemiyorum ve paket hakkım boşa gidiyor.
Hiçbir şekilde teknik bir engelim yokken, paketimin tanımlı olmasına rağmen bu sorunu yaşamaktan dolayı mağduriyet hissediyorum. Özellikle SMS paketimi kullanamamak ve hakkımın zayi olması kabul edilebilir bir durum değil.
Vodafone’dan, hattımdaki bu sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve tanımlı olan 250 SMS hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone şu an paket olarak uygundu. Lakin Çekmiyor tek diş dönüp duruyor
