to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen Adıyaman Merkez Altınşehir bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yeni değil, hattı kullandığım her zaman diliminde, günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum.
Hem evde hem dışarıda internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını bile düzgün kullanamıyorum. Sınırsız paket ücreti ödememe rağmen hizmetten faydalanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece yardımcı olunmadan görüşme sonlandırıldı. Numaram 0543*****73 olup, bu bölgedeki çekim probleminin detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun giderilemeyecekse, hattımın cayma bedeli alınmadan feshedilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Adıyaman Merkez Üniversite Caddesi, Veysel Karani Erkek Yurdu bölgesinde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet ağı başından beri çok zayıftı, sürekli depremi gerekçe gösterdiler ancak özellikle son 1 aydır durum daha da kötüleşti. Video izlemek bir yana, müzik dinlerken bile bağlantı kopuyor, internet sürekli duraksıyor.
Bu sorun için defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattımı kullanan başka bir arkadaşım da aynı bölgeden arayıp şikayet oluşturdu. Ancak her seferinde sadece “tatlı tatlı konuşularak” oyalanıyoruz, net bir çözüm, somut bir bilgi veya kalıcı bir iyileştirme sunulmuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet altyapısının acilen iyileştirilmesini, bu süreçte kullanamadığım hizmetler için fatura indirimi veya uygun bir telafi yapılmasını ve eğer sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse herhangi bir cayma bedeli ödemeden taahhütlü sözleşmem varsa bunun feshedilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç aydır Adıyaman Kahta ilçesinde yaşıyorum ve Vodafone faturalı Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Kahta genelinde, şehrin neresine gidersem gideyim sürekli çekim ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 15 Pro Max ve hattım taahhütlü olmasına rağmen, 4G veya 5G fark etmeksi...
Yaklaşık 3 aydır (Haziran 2025'ten bu yana) Düzce Gümüşova Fatih Mahallesi'nde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde ve sokağın ortasında telefonum neredeyse hiç çekmiyor; internet bağlantısı zaten mümkün olmuyor. Biriyle konuşmak için evin içinde sürekli dolaşmak zo...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internetim neredeyse hiç çekmiyor, hat doğru düzgün kullanılamaz halde. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, dışarıda da evde d...
Vodafone hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum, evim Esentepe TOKİ’de, iş yerim ise Adıyaman Devlet Hastanesi’nde. Uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşıyordum ancak özellikle son 2 haftadır sorun iyice arttı ve artık gerçekten sinir bozucu bir hal aldı. Sürekli internet gidiyor, telefonum z...
Yorumlar