to read complaints and reviews, or file yours."Talebim karşılandı"
Vodafone mobil hat abonesiyim. Uygulama içerisinde bana sunulan daha uygun ...fiyatlı paketlere geçiş yapmak istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. U
Vodafone Yanımda uygulamasında 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium kampanyasından faydalanmak isterken benden haksız şekild...e ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ağustos tarihinde, tarafıma SMS ile bildirilen ve 2 ay geçerli olduğu açıkça belirtilen ücretsiz Yanımda Premium üyeliğini aktif e
"Sorunumu çözdükleri için Vodafone teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesine ...üyeyim. Yaklaşık bir yıl boyunca bu tarifeyi makul bir ücretle kullanırken,
Vodafone hattımda son 3 aydır hiçbir ek kullanımım ve talebim olmamasına rağmen hattıma aşırı yüksek faturalar yansıtılm...aktadır. Son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 1.900 TL, 2.500 TL ve 1.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Faturalarda “ek kullanım” ve “abonelik” adı altında kalemler yer alıyor ancak bu k
Vodafone müşteri hizmetlerini abonelik sözleşmemin sona ermesi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, abonel...ik sözleşmemin cuma günü itibarıyla son bulacağını açıkça belirtti. Ancak verilen bu bilgiye rağmen aboneliğimin hâlâ devam ettiğini görüyorum. Müşteri temsilcisinin telefonda net
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport hat özelliği açıldığını bu ay gele...n faturamda fark ettim. Yurt dışına hiç çıkmamama rağmen bu aylık abonelik şeklindeki özellik nedeniyle faturama 599 TL ek ücret yansıtılmış durumda. Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone faturalı hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen, son faturamla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. B...ayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda son faturamın 677 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra çıkan son faturada benden 3.612,25 TL tahsil edilmek isteniyor. Buna ek
"Hızlı bir şekilde müşteri memnuniyeti sağlandığı için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, her yıl aynı durumla ...karşılaşıyorum. Mevcut ve aktif müşterilere sürekli yüksek tarifeler sunulu
Vodafone FreeZone kapsamında Spotify için 3 ay ücretsiz kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra onay bildirim...i geldikten sonra Spotify Premium Bireysel aboneliğini Google Play Store üzerinden satın aldım. Ancak buna rağmen daha ilk aydan itibaren Spotify ücreti faturama yansıtıldı ve kamp
"Tarifede indirim uygulandı teşekkürler"
Vodafone Happy kullanıcısıyım ve Vodafone aboneleri için sunulan sinema bileti kampanyasından daha önce defalarca soruns...uz bir şekilde yararlandım. Ancak 17.08.2026 tarihinde kampanyadan yeniden faydalanmak istediğimde, kampanya uygulamada hiç görünmedi ve işlem yapamadım. Kampanya koşullarında bit
"Teşekkür ederim aradılar farklı pakete geçiş sağlandı"
"Sorun gün içinde çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle kullanıyo...r ve her ay düzenli olarak 209 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor
"Şikayetim sonuca bağlandı, teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Her yıl tarife ücretim düzenli olarak artırılarak tarafıma yeni tek...lif sunuluyor. Uzun yıllardır abone olmama rağmen mevcut hattım için daha uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği sunulmadığını görüyorum. 17.08.2026 tarihinde taahhüt/teklif görüş
"Teşekkürler"
Vodafone ile yaptığım abonelikte, 12 ay boyunca aylık 350 TL ödeyeceğim tar...afıma açıkça bildirildi ve taahhüdüm bu tutar üzerinden oluşturuldu. Buna r
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda kullandığım tarife için aylık 440 TL ödüyorum ve tarifem bu ay sonunda... bitecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, mevcut tarifeme benzer paketlerin yeni geçiş için yaklaşık 1000 TL civarında olduğunu görüyorum. Aradaki bu büyük fiyat farkı ne
"Sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle kullanıyo...r ve her ay düzenli olarak 209 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor
Yaklaşık 8 aydır 0543 *** ** 75 numaralı telefon hattı benim hiçbir haberim ve iznim olmadan adıma açılmış durumdadır. B...u hattı hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak telsiz kullanım ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca yıllar boyunca adıma 4’ten fazla numara açıldığını ve bu hatlar üzeri
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma taahhüt yenilemesi yaptığım sırada Yanımda Premium h...izmetinin 2 ay hediye edileceği, aboneliği başlatmam gerektiği ve ücretin f
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 40 GB tarifesi bulunuyor. Bugün itibarıyla mevcu...t tarifemin taahhüt süresi doluyor. Şu anda taahhütlü olarak kullandığım tarifenin ücreti 419 TL ve bu pakette Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma, diğer yönlere 1.000 daki
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır aylık 600 TL’ye yakın bir fatura ödüyorum. Öğrenciyim ve bu ücre...t benim için gerçekten çok yüksek, bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarifemde ekstra bir paket, cihaz taksiti veya ek bir abonelik olmamasına rağmen neredeyse sadece tarife, çok az
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
