Vodafone'dan Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Farklı Fiyat Teklifi
31 Temmuz 23:3655
"Marka bana ulaştı çok kibar bir şekilde problemim çözüldü ve Vodafone’a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone aboneliklerim
17.189 şikayet
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısına Adil Tarifeler Sunulmadı
31 Temmuz 22:5211
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, ailemde de birden fazla V...odafone hattı bulunuyor. Bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen, tarafı
Aynı İçerikteki Tarife Fiyat Farkı Kabul Edilemez
31 Temmuz 21:4775
Babam uzun yıllardır Vodafone abonesi ve şu anda faturalı hattında Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyor. Bu tarifenin taahh...üdü 31 Temmuz itibarıyla sona erdi. Önceki taahhüt döneminde 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık 290 TL ödüyorduk. Taahhüt bitince Yanımda uygulamasından babama sunula
Taahhüt Bitiminde Uygun Ve Avantajlı Tarife Teklifi Alınamadı
31 Temmuz 20:3912
Vodafone faturalı hattımda kullandığım taahhüdümün bitmesine 1 gün kala bana uygun bir tarife ve fatura teklifi sunulmam...asından şikayetçiyim. Taahhüt sürem dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma makul, avantajlı bir teklif iletilmedi. Görüşmelerde aylık yaklaşık 500 TL civarında bir ücret telaffuz e
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Kısıtlı Tarifeler Şikayeti
31 Temmuz 20:336
"Bana geri dönüş yapıldığı ve şikayetime olumlu ve etkili geri bildirim verildiği için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve her taahhüt yenileme dönemind...e benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu dönemlerde, t
5
Çözüldü
Taahhüt Sona Erdiğinde Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Memnuniyetsizliğe Neden Oluyor
31 Temmuz 18:0613
"Geç dönüldü ancak sorun hızlı halledildi teşekkürler"
5
Çözüldü
Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat Teklifi Eksikliği
31 Temmuz 17:4310
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri
5
Çözüldü
Yaşlı Aboneler İçin %300 Zamlı Tarifeler Hakkında Adil Çözüm Talebi
31 Temmuz 17:4364
"Müşteri temsilciniz işine hakim, ilgili ve pratikti. Talebim yerine getirildiği için ayrıca mutluyum Vodafone'a teşekkürler"
26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 h...at, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1 de Vodafone ev interneti olmak üzere h
1
Abonelik Sözleşmesi Gönderilmedi Ve Geçersiz E-posta Adresine Yönlendirildim
31 Temmuz 17:3541
21.07.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni bir mobil hat satın aldım. İşverenimin hat masraflarını karşılayabilmesi için adı...m, soyadım ve tarifemi içeren abonelik sözleşmesine ihtiyacım var. Satın alma sırasında bu sözleşmeyi Vodafone uygulamasından alabileceğim özellikle belirtildi, ancak uygulamada sa
Vodafone’dan Cezaevi Telefon Sözleşme Belgesi Temin Edilememesi Ve Çelişkili Yönlendirmeler
31 Temmuz 16:4023
Vodafone hattım için cezaevinde bulunan yakınımla e-görüş yapılabilmesi amacıyla gerekli olan cezaevi telefon sözleşme b...elgesine ihtiyacım var, ancak bu belgeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca Vodafone abone merkezine giderek sözleşme belgesini talep ettim. Abone merkezi önce ben
5
Çözüldü
31 Temmuz 15:302
"Teşekkürler"
Melih şikayetini yayından kaldırdı
Kurumsal Hat Geçişinde Sürekli Evrak Eksikliği Mesajları Ve Çözüm Talebi
31 Temmuz 15:1215
Vodafone hattım daha önce babam Mehmet Ö****’in üzerine kayıtlıydı, 2025 yılı Aralık ayında hattı kendi adıma, Haldun Ö*...*** olarak aldım ve sonrasında bireyselden kurumsal hatta geçiş yaptım. Bu geçişten sonra her ay düzenli olarak abonelik evraklarımın eksik olduğuna dair SMS alıyorum. Her defasın
4
Çözüldü
Söz Verilen 370 TL Tarifeden 990 TL’ye Çıkarılan Yanıltıcı Fiyat Değişikliği
31 Temmuz 14:3752
"Thanks you"
1
Premium Aboneliğimde Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Haklarım Kullanılamıyor
31 Temmuz 14:3764
Vodafone Hediye Çarkı ve Yanımda Premium Sorunu Vodafone müşterisi olduğum ilk günden itibaren Vodafone Yanımda uygulam...asındaki Hediye Çarkı'nı kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığım her seferde hata alıyorum ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Üstelik aktif olarak Yanımda Premium aboneliğim d
1
Şeffaf Olmayan 6 TL Borç SMS’i Müşteri Güvenini Sarsıyor
31 Temmuz 13:5725
Vodafone’dan geçmiş dönemde kullandığım mobil hattıma ait olduğu söylenen 6 TL’lik bir borç için bugün SMS aldım. Mesajd...a, geçmiş dönemdeki ücretlendirmede eksik yansıtılan 6 TL’nin ödenmesi gerektiği yazıyor ancak bu tutarın hangi döneme, hangi faturaya veya hangi hizmet kalemine ait olduğuna dair
4
Çözüldü
Vodafone’un Uzun Süreli Abonesini Şaşırtan 500 TL Üstü Fiyat Zammı
31 Temmuz 13:5725
"Teşekkür ederim"
Kapalı Olduğu Söylenen Hatın Aktif Kalması, Haksız 2.500 TL Faturası Ve Cayma Bedeli Talebi
31 Temmuz 13:4749
Vodafone’dan Bartın Merkez’deki bir bayiden aldığım hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım ilk gün ...Vodafone genel merkezden arandım ve hattın iptal edileceği, hatta “hattını at, çöpe at, kapattık” denilerek hattın kapandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, h
Vodafone Onaysız Rehberlik Ücreti Nedeniyle 3.753 TL Faturaya Şikayet
31 Temmuz 13:049
Vodafone mobil hatta oğlum için yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptık ve yeni tarife kapsamında faturanın 470 T...L civarında gelmesini beklerken, Haziran ayı ile 21 Temmuz arasını kapsayan dönem için 3.753,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Yanımda uygulamasından fatura detaylarına
5
Çözüldü
Fahiş Tarife Artışı 130 TL'den 370 TL'ye
31 Temmuz 11:2530
"Gerekli ilgi gösterilerek daha mahkul bir ücretle sorunum çözüldü."
3
Vodafone’un Numara Taşıma İşlemlerinde Yasal Süreyi Aşması Ve Kesintisiz İletişim Mağduriyeti
31 Temmuz 11:1870
Konu: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Tarafından Numara Taşınması Yönetmeliği’nin Açıkça İhlal Edilmesi, Tüketici Mağduri...yeti ve İletişim Özgürlüğünün Kısıtlanması Hk. Şikayet Edilen Kurum: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayete Konu Olan Hat Numarası: [0530*****51] Kullanmakta olduğum ve yukarıd
5
Çözüldü
Vodafone Storytel Kampanya Kodu Çalışmıyor 60 Günlük Ücretsiz Erişim Sağlanamıyor
31 Temmuz 11:1248
"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Aşırı Ücretlendirme
31 Temmuz 01:0649
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda. İnternet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıti) alınmaksızın sistem... tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, mily
15 Yıllık Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği
31 Temmuz 00:5810
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Deprem döne...minde bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmemesine rağmen operatörümü değiştirmedim ve Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda 18 GB Vodafone Red tarifesini 230 TL ek ödem
Vodafone Mükerrer Hat Açtırma Ücretleri Yasalara Aykırı
30 Temmuz 23:3533
Vodafone abonesiyim. Hattıma ait faturalarda Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatına aykırı şekilde hat açma ü...creti ve buna bağlı vergiler tahsil edilmektedir. Son bir yılda hattıma sırasıyla 183 TL, 302 TL ve en son 425 TL olmak üzere üç defa “Hat Açtırma Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarl
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99