to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımla ilgili faturam internet te aşım yaptığımdan dolayı çok yüksek geldi. İncelediğimde 65 yaş üzeri durma özelliğinin bana tanımlanmadığını internet aşımı yaptığım konusunda bilgilendirme yapılmadı. Ben 90 yaşımdayım fatura ücreti çok yüksek bu konuda şikayetçiyim.
Vodafone, durdurma özelliğim olmasına rağmen internet aşımı nedeniyle yüksek fatura gönderdi. Bu ilk kez de olmuyor. Arıyorum, 'Biz size dönüş sağlayacağız' diyorlar ama hiç arayan olmuyor. Tekrar arıyorum, bağlanmak için 45 dakika uğraşıyorum ve 'Bizim sizi aramamızı bekleyin' diyorlar.
Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil...
Vodafone'da aylık 110-150 TL gelen faturam bu ay 390 TL olarak geldi. 60 yaş üstü olduğum için aşım ücreti olmaması gerekiyor, ama neden aşım oluyor? İki aydır faturam yüksek geliyor. 25 yıldır Vodafone kullanıyorum ve memnundum, ancak artık faturalar çok abartıldı.
Vodafone faturadan şikayetçiyim. Durma özelliği aktif olduğu halde sürekli aşım yapıyor, ayrıca önceki faturadan da şikayetçiyim. Aşım olduğu için internet kullanmaya korkuyorum. Bu sorunun düzelmesini ve fatura iadesi istiyorum. Geri dönüş yapılırsa çok sevinirim.
Yorumlar