İzinsiz Aktif Edilen Akıllı Aşım Paketleri İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattı kullanan anneme ait 0544 *** ** 80 numaralı hatta ait 27.06....2026 tarihli faturayı incelediğimde, onayım ve teyidim olmadan üç kez "Akıl
Vodafone hattı kullanan anneme ait 0544 *** ** 80 numaralı hatta ait 27.06....2026 tarihli faturayı incelediğimde, onayım ve teyidim olmadan üç kez "Akıl
25.06 tarihinde saat 21.09’da Vodafone hattıma 3 GB ek internet paketi satın aldım. Yaklaşık 20 dakika kadar maç izledik...ten sonra Vodafone’dan “3 GB paketinizin yüzde 80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir kullanım olması bana mantıklı gelmedi. Uygulama üze
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Birkaç gün önce Vodafone Yan...ımda uygulamasında aynı paket için 375 TL’lik teklif görürken, bugün itibarıyla aynı paket için 460 TL teklif edildiğini görüyorum. Aynı paket için çok kısa süre içinde bu şekilde
"Müşteri hizmetlerine çözümü hızlıca gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."
"Müşteri memnuniyeti için arayan mahmud bey çok yardımcı oldu her iki konuda da müşkilimi giderdi bu sefer çok memnun kaldım teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen son dönemde yaşadığım mağduri...yetler nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Tarafıma sunulan 25
"Sorunum Birgül hanım tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde sona ermiş. Bunu 17.0...6.2026 günü saat 12:30 civarında fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 10
"Teşekkürler"
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesini aylık 1.350 TL olarak, özellikle işim ve eğitimim gereği internet kullanımım çok ...yüksek olduğu için tercih ettim. Paketi satın alırken paket detaylarında yalnızca 15 GB hotspot yazıyordu, ancak paket bittiğinde paylaşım yapılamaz, aşıma uğrar, ek paket almanız
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 18 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Haziran 20...26 Cumartesi sabahı internet hakkıma baktığımda paketimde yaklaşık 15 GB internetim görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.03 civarında bana “internet kullanımınızın %80’ini kul
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için thank you 🙏"
"İlgi alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz."
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Ban...a ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti. Cihazı aldıktan
"Kısa süre içerisinde temsilci dönüp şikayetimi değerlendirip olumla sonuçladı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat ve 80 GB internet paketi kullanıyorum. Hattımı aldıktan sonra daha ilk haftadan itibaren Bitlis Ta...tvan Devlet Hastanesi’nde, çalıştığım alanların büyük bir kısmında ciddi şebeke ve internet çekmeme problemi yaşamaya başladım. Hastane içinde çoğu noktada ne arama yapabiliyorum n

Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme ...noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az ö
Vodafone 4.5G Redbox 150 GB kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinden beri hattımın kullanımlarını görüntülemek, ek paket al...mak ve fatura ödeme gibi temel işlemler için gerekli olan Yanımda uygulamasına Redbox hattım ile giriş yapamıyorum, çünkü bu hat için şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. 05** *** **24 numaralı hattımda 5 GB internet ve 100 dakika i...çeren paket için taahhütlü olarak 185 TL ödüyordum. Taahhüdüm 12.05.2026 tarihinde bitti ve yenilemek istediğimde bana 330 TL’lik yeni fiyat teklif edildi. Yaklaşık %78 oranındaki
"Aynı gün dönüş yapıldı problemim çözüldü"
Vodafone Redbox 300 kullanıcısıyım. Bağlantı yapıldıktan sadece 6 gün sonra 300 GB internet hakkımın yarısını kullandığı...mı fark ettim. Böyle bir kullanım benim için kesinlikle mümkün değildi. Bir gün içinde sistemde 80 GB internet kullanılmış görünüyor, o gün yaptığım tek şey ise bir tane dizi izlem
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve şu an 80 GB ve sosyal medya uygulamaları sınırsız bir pakete aylık yaklaşık 4...00 TL ödüyorum. 31 Mayıs’ta taahhüdüm bitiyor ve yaklaşık 15 gündür sürekli yeni tekliflerle karşıma çıkıyor ancak sunulan paketler mevcut ödediğimin çok üzerinde. Bana önerilen p
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son bir iki senedir, faturalı hattı...mın hesap kesim tarihine birkaç gün kala kalan internetim anormal derecede hızlı bitmeye başladı ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Özellikle 9 Mayıs Cumartesi
Vodafone firizo tarifesini kullanıyorum. Bu yaşadığım olay başıma tam 4 kere geldi. İlkinde fark edemedim, aşım ücretini... ödedim. İkincisinde yine aynı şey oldu, sonradan fark ettim ama bir şey yapamadım, sadece arayıp şikayet ettim. Üçüncüde hem buradan Şikayetvar’a yazdım hem de müşteri temsilcisin
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 9 Mayıs günü saat 22.00 sıralarında internet kullanımımın %80’ine ulaştığıma dair Vo...dafone’dan SMS bilgilendirmesi aldım. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasına girerek belirli bir ücret karşılığında 15 GB ek internet paketi başvurusu yaptım ancak bu paket ha
Yaklaşık 3 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçtim. İnternet ihtiyacım olduğu için numara geçişine özel en yüks...ek GB içeren, aylık 1380 TL ödemeli 80 GB Red Eğlence paketini tercih ettim. Ancak henüz bir ayım dolmadan, mevcut tarifemden daha avantajlı olan, 100 GB internet içeren bir tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100