Kullanılmayan İnternet Paketlerinin Haksızca Silinmesi Ve Yetersiz Destek

Vodafone Plus üyeliğim kapsamında 25.11.2025 tarihinde saat 18:36’da hattıma iki günlük 4 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu esnada Bütçe Dostu 8GB P...

Vodafone Plus üyeliğim kapsamında 25.11.2025 tarihinde saat 18:36’da hattıma iki günlük 4 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu esnada Bütçe Dostu 8GB P...
Vodafone 5xx *** ** ** numaralı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanmaktayım. 25.11.2025 tarihinde saat 15:21’de internet hakkımın %80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja göre yaklaşık 12 GB internet hakkım kalmış olması gerekiyordu. O saatten sonra işten çıkıp sadece müzik dinleyerek eve ...

Vodafone faturalı hattım için 23.11.2025 tarihinde saat 23.34’te 10 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 25.11.2025 sabahı saat 09.39’da hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde çoğu ...
Vodafone faturalı hattım için 20.11.2025 tarihinde 15 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 22.11.2025 sabah saat 05:50’de hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde telefona bakmaya bile ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Paketim her ayın 16’sında yenileniyor. 16 Kasım’da paketim yine yenilendi ve 60 GB internet hakkım yüklendi. Ancak daha 4. Günde tarafıma gelen mesajda paketimin %80’ini kullandığım yazıyordu. Kullanım alışka...

Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi çarkı çevirdiğimde kazandığım hediye internet paketleri, normal internet paketimden düşülüyor. Tarifem 15 GB ve özellikle son olarak 10 GB internetim bu şekilde gitti. Hediye internet kazandığımda herhangi bir SMS ya da bildirim almıyorum ve uygulamaya gi...

Vodafone Red Business 15-5 tarifesini kullanıyorum. En başından beri internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Bugün saat 07.23’te “hakkınızın %80’ini kullandınız” şeklinde bir SMS aldım ve baktığımda 3 GB internetim kalmıştı. Sadece 13 dakika sonra, saat 07.36’da ise “hakkınızın hepsi...

16 Kasım Pazar günü, Bursa Gemlik’te kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0280) interneti, telefonum cebimdeyken ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti. İnternetim bittiği için ek internet almak zorunda kaldım ve Premium üyelik için 80₺ ödedim. Ancak hediye olarak...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde, bana sürekli olarak az internetli ve yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Her taahhüt yenileme döneminde aynı durum tekrar ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de farklı bir çözüm sunulmadı ve yine aynı yüksek fiyatlı tekli...
Geçtiğim tarifede sosyal medya uygulamalarının (Netflix, Amazon, Youtube.com, Instagram, Facebook vb.) sınırsız olduğu söylendi. Ayrıca internet paketim 80 GB olarak belirtilmişti, diğer uygulamaların ise sınırsız olacağı ifade edildi. Ancak dün gece itibarıyla internet paketim bitti ve faturamda 23...

06.11.2025 tarihinde uyandığımda Vodafone'un Aşım Uyarı servisinden gelen yaklaşık 30 mesaj olduğunu gördüm. Gece ben uyurken internetim bitmiş? Sonra...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hatta ilk geçtiğim dönemde tarafıma yanlış fatura çıkarıldı ve birkaç ay boyunca hatalı paketle kullanmak zorunda kaldım. Sorun sonradan düzeltildi ancak şu anda yine benzer bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda Red'li 30 GB paket...
11 Kasım 2025 gecesi, Kahramanmaraş’ta kullandığım Vodafone faturalı hattımda beklenmedik bir sorun yaşadım. Paketime tanımlı olan internetim gece saat 02:50-04:49 arasında, ben uyurken ve hiçbir şekilde interneti kullanmazken tamamen bitmiş görünüyor. Ardından aşım ücreti olarak 145 TL karşılığında...

Vodafone Genç Red 80 GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Paketi Vodafone’un kendi internet sitesinden detaylarını inceleyere...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0099) taahhüdü 21 Aralık’ta sona erecek. Taahhüdümü yenilemek istediğimde, 20 GB internet paketi için bana sunulan teklif 480 TL oldu. Ancak Türk Telekom’dan 80 GB’lik bir paket için aylık 390 TL teklif aldım ve vergiler dahil ettiğimde toplam tutar yaklaşık...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyorum. 15 Ekim - 6 Kasım tarihleri arasında, paketim yenilendikten sonra henüz 15 gün geçmeden 30 GB internetimin %8...
5 Kasım 2025 akşamı, İstanbul’da Vodafone faturalı hattımda ciddi bir internet aşımı problemi yaşadım. Sabah saatlerinde hattımda 10 GB internet hakkı...
Uzun yıllar Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Adıma kayıtlı 4 hat var. Kendime ait numarada 20 GB Sosyal Red'li kampanyayı kullanmaktaydım. Daha önce baktığımda hattıma Sosyal 25 GB, Sosyal 30 GB gibi kampanyalar tanımlıyken, şu an baktığımda işime yaramayacak kampanyalar yüksek fiyatlarla tanım...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...