Addax Uygulamasında İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi

Addax uygulamasından 6 Eylül 2026 tarihinde 6970764 numaralı, 419,49 TL tutarındaki cüzdan siparişimi iptal ettim. Uygulamada sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen ödediğim tutar henüz hesabıma geri yatırılmadı.

İptal işleminin üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmadım ancak canlı destek üzerinden talep oluşturdum, şu ana kadar somut bir dönüş alamadım.

İptali onaylanmış olan bu siparişime ait 419,49 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.