Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

750 TL Değerindeki Vodafone Pay Kuponu Teslim Edilmedi

profile
18 Ocak 19:24
185
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone hattım için dün yaptığım tarife değişikliği sırasında Sınırsız GB paketine geçiş yaparken, Vodafone Pay’de geçerli 750 TL’lik bir teklif sunuldu ve kupon kodumun en geç 24 saat içinde tarafıma iletileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden 24 saati aşkın süre, yaklaşık 27 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kupon kodu almadım.

Hattıma bağlı GSM numaram 0539********87’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, her seferinde kodun geleceği söyleniyor ancak buna rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmıyor.

Vodafone’un tarafıma taahhüt ettiği 750 TL değerindeki Vodafone Pay kupon kodunun derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 19:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)
19 Ocak 11:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasin
Yasin
19 Ocak 11:42

Teşekkürler

19 Ocak 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Vodafone Pay Kampanyası Hesaba Yansımadı

profile
Volkan
23 Aralık 2025 21:52
326
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri