to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone’un “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında aylık 30 GB internet kotam bulunuyor. An...cak son birkaç aydır, özellikle geçen aydan itibaren internet kotamın kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta gibi kısa bir sürede t
Haziran 2026’da Vodafone’dan ev interneti olarak kullanılmak üzere bir 5g paketi aldık. Paket aktif edildikten sonra bul...unduğumuz adreste hat neredeyse hiç çekmediği için internet hizmetinden faydalanamadık. Buna rağmen tarafımıza yaklaşık 2.541 TL tutarında fatura çıkarıldı. Haziran ayının ortasın
Vodafone Çorlu Tekirdağ bayisinden 9 Haziran’da 5g Box aldım, cihazı eve gö...türüp kurulumu kendim yaptım. Satış sırasında özellikle “Neden ben kuruyoru
Vodafone’dan 25.07.2026 tarihinde saat 17:16 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket adlı, 1310,00 ytl ödeyerek aldığım pakete... ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu paketi süresiz internet, süresiz konuşma ve süresiz SMS olarak anlaşılarak satın aldım. Ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren interne
Vodafone Redbox 5g 300 GB abonesiyim. Vodafone uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliğini kullanmak istediğimde her denememd...e “tüh, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 2-3 aydır bu durum değişmedi ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 5g Red 60GB Sınırsız ...Eğlence tarifesi önerildi. Ancak sunulan aylık 840 TL’lik ücret, mevcut müşteri olmama rağmen son derece fahiş ve haksız bir teklif olarak görüyorum. Ayrıca şu an kullandığım tarif
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya içeren Red’li 30 GB tarifeme aylık 430 TL ödüyorum ve taahhüdüm 31 T...emmuz’da bitiyor. Yenileme dönemim yaklaştığı için Vodafone tarafından son birkaç gündür gün içinde defalarca aranıyorum. Bu aramalarda, bana mevcut tarifemi aynı haklarla ve aynı
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı olması gereken 50 GB FreeZone güzelli...k paketim bulunması gerekirken, bu paketi uzun süredir alamıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hatta tanımlanmadı ve yaklaşık 7–8 aydır bu haktan yararlanamıyorum. Yaşadığım soru
Yaklaşık dört ay önce Vodafone Redbox 5g hizmetini 150 GB kotalı bir paketl...e satın aldım. Satış sırasında, bu paketin bana yetmemesi durumunda herhang
Vodafone hattımın eski taahhüdü biterken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için Temmuz 2026 dönemi için hattıma ...647 TL tutarında çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarı görünce anlık panikle 28.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden “Uyumlu Özel 5 GB Paketi” isimli tar
Vodafone 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum ve son yaklaşık üç aydır hattımdan her ay 712,25 TL civarı...nda ücret tahsil ediliyor. Tarifemi başta tercih ederken bu kadar yüksek bir bedel ödeyeceğimi bilmiyordum ve şu anki ücretin aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyor
Vodafone kurumsal hattımı Sultan 2. Abdülhamit Han (eski GATA) Hastanesi’nde kullandığımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Hastanenin acil binasından içeri girdikten sonra ne giriş kısmında ne de aynı binadaki cerrahi polikliniklerin üst katlarında hat neredeyse hiç çekmiyor. Arama yapamıyor, internet
Vodafone hattımda bulunan sözleşmem yaklaşık 3 ay önce bittiği halde, tarafıma sadece 5g tarifesi sunuluyor ve bunun dış...ında herhangi bir tarife veya paket alternatifi tanımlanmıyor. Ben de bu nedenle faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve görüştüğümde
Vodafone hattım için 5g Plus 20GB Tarifesi’ne taahhüt vererek geçiş yaptım. Taahhüt esnasında bana aylık fatura tutarımı...n 400 TL olacağı söylendi. Ancak taahhütten sonraki ilk faturam 16 Temmuz – 29 Temmuz dönemi için 1.110,25 TL olarak yansıtıldı ve bu olağan dışı yüksek tutarın faturada açıklanabi
"Faturamın düzeltilmesi ve para iadesi için teşekkür ederim."
Vodafone Üsküdar dhm şubesinden geçen ay 5g redbox internet hattı satın aldım. Satış esnasında görevli bayan, ilk fatura...nın Vodafone tarafından karşılanacağını, benim ödeme yapmayacağımı özellikle belirterek bu şekilde beni ikna etti. Ancak ilk fatura döneminde, vaat edildiği gibi herhangi bir ödem
25.07.2026 tarihinde telefon numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için e-Devlet üzerinden onay vererek başvuru sürec...imi tamamladım. Ekte sunduğum ekranda da görüldüğü üzere numara taşıma başvurum “Başvurunuz Alındı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve hat
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden 5g Fırsat 20GB Paketi’ne 12 ay taahhüt vererek g...eçiş yaptım. Paket içeriği 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, aylık ücreti ise 400 TL olarak onayladım. İlk iki ay faturam taahhütlü tutar olan 400 TL civarında geld
Vodafone abonesiyim, 5g Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için müşteri temsilci...leriyle uğraşmak istemiyordum ancak son dönemde yaşadıklarım artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. İnternetimin çok hızlı bir şekilde bittiğini fark edince Vodafone uygulaması
"Şikayetim takip edildi ve gereken çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, hattımı ilk aldığımda hattın ismi Telsim idi. Şu anda faturalı hat k...ullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bazı konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır puanım hiçbir şekilde yükselmiyor. En yüksek tarifelerden birini kullanmama ve faturam
Vodafone bayisinden 11.08.2025 tarihinde hattım üzerine Redmi 15c model cihaz satın aldım. Cihazı alırken özellikle 5g i...le uyumlu olup olmadığını sordum ve İstanbul Bağcılar Meydan şubesinde bulunan, bayi kodu r091926 olan bayinin çalışanı bana cihazın 5g ile uyumlu olduğunu söyleyerek bu şekilde yö
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemde durma özelliği olmasına rağmen bu özel...lik devreye girmedi ve bu nedenle hatalı faturalandırma ile karşı karşıya kaldım. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelmesi gereken faturam 16.07.2026 tarihli dönemde 4.700 TL ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
