to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında kalmıştır. Özellikle son 6 aydır internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiştir. İstanbul’da ağırlıklı olarak Üsküdar, Zeytinburnu, Fatih ve benzeri merkez il...
"4 Ocak saat 14:34'te beni arayarak süreci bizzat takip edeceğini ileten şu an ismini hatırlayamadığım müşteri temsilcisinin yaklaşımı sayesinde sürecin sonuna kadar bekledim, onun tatlı dili için iptalden vazgeçtim. Yoksa iptal işleminden dönmezdim. O saat o dakika beni arayan o müşteri temsilcisine bizzat teşekkür edip onure edersiniz umarım. 8 Ocak itibariyle hat taşıma işlemi ilk müracaatının üzerinden geçen 17. Günün sabahı gerçekleşti."
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma talebim 23 Aralık tarihinde onaylandı ve 25 Aralık’ta yeni Vodafone SIM kartım adresime teslim edildi. Ancak SIM ka...
"İade için teşekkür ediyorum, yalnız bir hususu belirteyim bayiler kafasına göre müşteriden bir şeyler talebinde bulunmasın prosedür neyse onu uygulasın hem kendilerinin vizyonu düşüyor hem de gereksiz yere müşterilerin zamanını harcıyorlar."
13.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi Tabiyet Sokak No:1 adresinde bulunan, ikiz kulelerin altındaki Vodafone bayisi VATANCELL’e gi...
06.12.2025 tarihinde saat 13.34 civarında Vodafone bireysel faturalı hattımı eSIM’e geçirmek için hem Vodafone bayilerine hem de müşteri hizmetlerine ...
Vodafone mobil hattım için birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Tarife koşulları cazip geldiği için onay verdim ve yeni taahhüde geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır 0532 678 ** numaralı hattımda internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre...
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Daha önce aynı telefonla Türk Telekom kullanırken LTE ibaresi görünüyor ve internet hızım oldukça iyiydi. Ancak Vodafone’a geçtikten sonra iPhone 17, 5g destekli telefonumla sadece 4g olarak bağlanabi...
5 yıldır kullandığım operatörden fiyat politikası nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. 5 yıl önce de Vodafone’dan internet hızı yavaşlığı nedeniyle çıkmıştım. 5 yıldır internet hızı konusunda en ufak bir ilerleme olmamış. Vodafone Sakarya şehir merkezinde 1 Mbps hız bile alamıyoruz. 4,5g ile 1 Mbps hı...
04.11.2025 tarihinde numaramı e-sim üzerinden operatörünüze taşıdım. İşlem sırasında, E-Devlet üzerinden onay vermem halinde 25 GB hediye internet tanımlanacağı Vodafone tarafından açıkça taahhüt edilmiştir. E-sim olarak geçiş yapılması durumunda 3 ay boyunca her ay 25 GB ek internet paketi tanımlan...
Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana 5g uyumlu bir sim kart verildi. İPhone 15 model cihaz kullanıyorum ve İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum. Ancak hattım sürekli 4g olarak görünüyor, 4.5G’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sor...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık olarak şebekeye geçtiğim günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internetten faydalanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 5 kez müşteri hizme...
Xiaomi Poco X6 Pro model telefonumda, Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi (12 ay taahhüt, aylık 1010 TL) kullanıyorum. 23.09.2025’ten beri Eskişehir’in Tepebaşı ve Odunpazarı bölgelerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen hem çekim gücü çok düşük hem d...
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri internet hızında ciddi bir problem yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken telefonumda LTE ibaresi görü...
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Red faturalı hatta geçiş yaptım. 5g destekli bir tarife olarak aldım ancak Gaziantep Şahinbey bölgesinde sürekli olarak 4g görünüyor ve internet hızı son derece düşük. Günün her saatinde bağlantı problemi yaşıyorum; WhatsApp gibi temel uygulamalara bile zor giriyorum. ...
Vodafone mobil internet hattıma kısa bir süre önce geçiş yaptım. Temmuz ayında, belki o süre içinde bu sorun vardı ama ben yeni fark ettim. Telefonla görüşme sırasında internet ağı kopuyor. Sebep olarak Volte yazısının olmamasını düşünüyorum. Şu anda bunu yeni 5G hattına bağlıyorum. Ülkemiz henüz 5G...
Vodafone Red tarifesine dün online olarak geçiş yaptım. 3262 ile biten numaralı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan dört haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Faturalıya geçiş işlemini Yanımda uygulaması üzerinden tamamladım, ardından giriş yapma...
Vodafone tarifeme kampanya olarak dakika ve internet fazla olsun diye daha fazla ücretle başka kampanyalı tarifesine geçiş yaptım. Bu kampanya içeriğinde 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vardı. Müşteri temsilcisi link attı. Buradan yapın dedi ama linki...
Çok değerli okuyucular Vodafone ile aramda geçen küçük bir konuşmayı sizler ile paylaşmak istiyordum. Hiç dikkat ettiniz mi? Hep uygun tarife ve paket...
21.05.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim tarife değişikliği ile “Sınırsız Ultra Red'li 25GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak, 21.05.2025 – 31.05.2025 tar...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine yakın daha düşük (az SMS, az dakika, az GB) tarifeye geçiş yaptım. O günden beri internet bağlantımda ciddi aksaklık yaşıyorum. Artık bunun bilinçli yapıldığını düşünüyorum çünkü gerek müşteri temsilcileri gerekse tobi şebeke ayarlarınızı kontrol ettik sorun yok...
"E**** Hanım'ın problemin çözülmesinde yardımcı olduğu için teşekkürlerimi sunarım."
11.03.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Son 3-4 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. En başta kalitesini artırdığını...
4 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım. Tam 4 aydır her gün mağdur edildim. 5G teknolojisinin kullanıldığı şu zamanda, telefonun internet hattının kötü olması gerçekten kabul edilebilir değil. Kendilerine ulaşılamaz olduğu için BTK dahil birçok kuruma şikayet ettiğim Vodafone için kötü tecrübemi buradan ...
Ankara'da Vodafone denen operatörün interneti çalışmıyor çekmiyor kopukluk yapıyor. Ankara Eryaman'da oturuyorum ve yıllardır burda altyapı çalışmasının olduğu söyleniyor ve yaklaşık 7 - 8 yıldır tamamlanamıyor nedense. Ya buradaki bölge müdürü işini yapmıyor işine değer vermiyor ya da başka problem...
"Tüm Vodafone aile sine teşekkürlerimi sunuyorum müşterinin taleplerine karsı duyarlılığı ve hassasiyetini en üst seviyede tutarak memnuniyet ve çözüm odaklı çalışmaları müşteri temsilcisi çalışanlarının her daim guler yüzlü anlayışlı ve sabırla bizlere hizmet verdikleri için tekrardan teşekkürlerimi sunuyorum"
Merhaba, iyi çalışmalar diliyorum. Öncelikle Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Gökmeydan Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğum Vodafone h...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
