Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

5G Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
profile
02 Nisan 20:24
15

Redmi Note 12 Pro 5g model telefona sahibim ve Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen yaklaşık 2 gündür Şanlıurfa Hilvan’da 5g hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tüm müşteri temsilcilerinin başka müşterilerle ilgilendiği söyleniyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir bilgi veya çözüm alamadım.

Bulunduğum bölgede 5g hizmetinin aktif edilmesini, hattım ve paketim üzerinde 5g ile ilgili bir kısıtlama varsa bunun kontrol edilerek gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 5g hizmeti tarafıma tanımlandıktan sonra bu işlem nedeniyle faturama herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.

5g-baglanti-sorunu-ve-musteri-hizmetine-ulasamama-1.jpg
03 Nisan 00:56 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red 5G Uyumsuzluğu Ve Çözüm Talebi

profile
Ayvazoglu
02 Nisan 10:22
147
vodafone-red-5g-uyumsuzlugu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone Yanımda 5G Uyarısı Hatalı Ve Yanıltıcı Tekliflere Neden Oluyor

profile
Furkan
31 Mart 07:11
593
vodafone-yanimda-5g-uyarisi-hatali-ve-yaniltici-tekliflere-neden-oluyor-1.jpg

Vodafone 5G Hizmeti Uyumsuzluğu Ve Ümraniye Bölgesinde Zayıf İnternet Bağlantısı

profile
Mustafa
02 Nisan 00:36
161
vodafone-5g-hizmeti-uyumsuzlugu-ve-umraniye-bolgesinde-zayif-internet-baglantisi-1.jpg

Cihazım 5G Destekli Olmasına Rağmen Uygulama Yanlış Uyarı Veriyor Ve Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
01 Nisan 09:08
266
cihazim-5g-destekli-olmasina-ragmen-uygulama-yanlis-uyari-veriyor-ve-kampanyadan-yararlanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri