to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı şubat ayında başka operatöre taşıdım. Hattımı, fatura kesim tarihinden önce taşıdığım için herhan...gi bir ücret çıkmayacağını özellikle müşteri danışmanına sormuştum ve bana herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen mart dönemine ait 600 TL civarında bir fatura çıka
"Şüpheli arama sonrası çözüm odaklı aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"
11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone GSM hattım, 0850 242 ...67 43 numaralı hattan defalarca arandı. Aynı gün içinde bu numara tarafında
L Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir telefon satın aldım. Daha sonra bu telefonu iade ettim ve iade... işlemini 14.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sırasında faturadan düzeltme yapılmayacağı, bunun yerine Vodafone’un Borç Alacak sitesi üzerinden babamın IBAN bilgilerini deği
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına rağmen faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan ha
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemesinden sonra ödeyeceğim aylık tutarın bir yıl boyunca 520 TL olacağı bilgi...si verilmesine rağmen, 2026 Şubat dönemine ait faturam 744 TL olarak yansıtıldı. 2026 Ocak faturam 545 TL olarak gelirken, bir sonraki ay bu kadar yüksek ve haberim olmayan bir art
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda fatural...arımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlarla karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşmaktayım. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağ
Vodafone hattım için 20 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında 750 TL Migros M...oney puanı kazanacağım belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi. Hattıma ait numara 542 *******93 olup, kampanya şartlarını
Vodafone hattıma ait borç bilgileriyle ilgili yaklaşık 1 haftadır benden habersiz olarak eşim aranıyor. Borçla ilgili gö...rüşme yapılması gereken asıl hat sahibi ben olmama rağmen, benimle iletişime geçilmeden eşimin aranmasından son derece rahatsızım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 15.04.2026 tarihinde bitiyor. Mevcut tarifemden memnun ...olduğum için aynı şartlarla devam etmek veya benzer şekilde indirimli bir tarife ile devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni tarifeler 330 TL
08.04.2026 tarihinde saat 13:55 sularında Vodafone’un 0542********00 numaralı hattını farklı bir operatöre ait numaram ü...zerinden aradım. Faturasız hattımla ilgili bir ihtiyacım nedeniyle yönlendirmeleri takip ederek tobi sesli yanıt sistemine bağlandım. Sistemde yalnızca herhangi bir Vodafone telefo
"Şikayet ettikten kısa süre sonra sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
19.02.2024 tarihinde vefat eden babam M****** D**** üzerine kayıtlı Vodafon...e hattını kendi üzerime devretmek için Trabzon Of’ta bulunan bir Vodafone y
Vodafone’da faturalı hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen hattı yeğenim kullanıyor ve kendisi öğrencidir. Son 3 ...aydır faturalarımız yaklaşık 600 TL civarında gelmektedir ve bu tutar bir öğrenci için gerçekten çok yüksek kalıyor. Buna rağmen hatta tanımlı internet paketi de ihtiyacımızı karşı
"İliğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone’dan Ankara Elmadağ’daki bayiden Ocak ayında kendi adıma yeni bir h...at aldım. Bana bu hattın sıfır olduğu ve daha önce hiç kullanılmadığı söyle
Vodafone Red hattım için son dönemde Mart 2026’dan itibaren faturalarımın normalin üzerinde, yaklaşık 600 TL olarak kesi...ldiğini görüyorum. Oysa hattımı kullanırken faturalandırmanın yaklaşık 250 TL civarında olacağı beklentisiyle bu tarifeyi tercih etmiştim. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme
Vodafone Redbox hattıma ait Vodafone Yanımda uygulamasına 2025 yılından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak ...için şifre talep ettiğimde “Talep etmiş olduğunuz şifre sadece sistemlerimizde kayıtlı numara üzerinden verilebilmektedir. İlgili hizmetinizin Vodafone Yanımda uygulama şifresini k
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Re...d 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifem için şu anda makul bir üc
"Mükerrer ödeme iade talebim yapılan inceleme sonucunda onaylanmış ve bugün itibarıyla hesabıma aktarılmıştır. Teşekkür ederim."
Eski bir Vodafone müşterisiyim. 13 Şubat 2026 tarihinde eski mobil numaram ...(053********48) için kredi kartımdan yanlışlıkla iki kez ödeme yapılmıştır.
Vodafone hattımı Kasım ayı sonunda Turkcell’e taşıdım, ancak hatta yüklediğim bakiyeden kalan 71 TL tutarındaki param ay...lardır tarafıma iade edilmedi. Numaram 5547****99’dur. Önce Vodafone bayisine yönlendirildim, IBAN numaram istendi ve “paranızı yatıracağız” denildi, ancak herhangi bir ödeme yapı
Vodafone hattıma üç aydır iptal ettiğim Netflix uygulamasının ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Bunun yanında telsiz ücr...eti ve diğer kalemlerdeki ücretlendirmelerin de oldukça yüksek olması nedeniyle faturalarım son üç aydır normalin çok üzerinde gelmektedir. Hattıma bağlı GSM numaram 544 *******38’
Uzun süredir Vodafone hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum; ancak son 3 aydır faturalarımın aşırı yüksek gelmesinden ve ...internet paketimin bana yetmemesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Hem ödediğim ücrete göre internet kullanım hakkım yetersiz kalıyor, hem de fatura tutarlarım makul seviyenin üstün
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM Vodafone bayisinden çok büyük bir hata yaparak 10 Şubat'ta telefon aldım. ...Faturada istemediğim veya talep etmediğim halde hiçbir anlamı ve yararı olmayan (dijital destek paketi) diye bir şey yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım iptali için, onlarda b
Vodafone’un resmi web sitesinde yer alan faturasız hatlar için “5G Fırsat 25 GB” paketini 200 TL olarak gördüğüm ve kamp...anya detaylarında bu paketin hem numara taşıma hem de yeni hat alımı için geçerli olduğu özellikle belirtildiği için Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma kararı aldım. 1 Nisan 202
Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından zaman zaman faydalanıyorum. Geçtiğimiz günlerde çarkı çevirerek 1 gün geçe...rli 1 GB internet hakkımı zaten kullandım. Ancak bugün saat 04.36’da “Hediye çarkı'ndan kazandığınız 1 gün geçerli 1 GB internet paketiniz hesabınıza yüklenmiştir. Güle güle kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
