to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal hatta bağlı iki numaram için Haziran ve Temmuz aylarında normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi ge...reken faturalar, toplamda 3.500 TL’yi aşan fahiş tutarlarda düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım üç ayrı görüşmede, bu dönemde indirimli tarifelerin sistemsel olarak fatu
Vodafone faturalı bireysel hattımda taahhüdümün bitişi sonrasında bana sunulan yeni paket tekliflerinden memnun değilim.... Sözleşmem bittiği için yenileme yapmak istediğimde, en düşük 10 GB internet içeren paketin 440 TL olduğu söylendi ve bu rakam benim için oldukça yüksek. Kullanım alışkanlıklarım
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaşamamak için paketim bitmeden ö...nce mobil verimi kendim kapatmama rağmen hattıma “Akıllı İnternet Aşım Pake
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlanması gereken 500 TL hoş geldin hediyesi için tarafıma SMS ile bir ...link gönderildi, linke tıkladığım anda sistem “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı.” şeklinde hata veriyor ve bir buçuk haftadır aynı hatayı almaya devam ediyorum, hediyeyi h
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kısa süre önce hattıma, onayım ve talebim olmadan 500 MB internet paketi 240... TL bedelle tanımlandığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim. Bunun ardından dün akşam saat 19.00 civarında ve gün içinde birkaç kez, hatt
"Mağduriyetim giderildi umarım tekrar edilmez"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde yaşadığım uygulamalar nedeniyle Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde ...sarsılmış durumdadır. Bilgim ve açık onayım olmadan faturama 500 TL’nin üzerinde yurt dışı paketi/ücreti yansıtılmıştır. Böyle bir paketi talep etmediğim ve onaylamadığım halde ta
Vodafone’da şu an Yalın Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren tarifeyi ya...klaşık 270 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor v
Vodafone faturalı hatta Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu tarifedeyim ve kampanyalı sürem bitmeye yaklaştı.... Şu anda 420 TL ödediğim tarifenin kampanya bitiminde 1300 TL olacağı müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana iletildi. Bu kadar kısa süre içinde bu düzeyde bir
"İade gerçekleşti"
"İlgileri çok iyiydi hemen hallettiler teşekkür ederim."
Vodafone mobil hat aboneliğimdeki taahhüt sürem 30.09.2026 tarihinde sona e...recek. Bu ay içerisinde Vodafone tarafından arandım ve hattım için aylık 37
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikt...en sonra hattımda herhangi bir indirim uygulanmadığı için tarifem bir anda
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketim için ş...u an aylık yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 21 Eylül’de
"Pelda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay faturam yaklaşık 500 TL iken, ikinci ay 3.325 TL ci...varında, üçüncü faturam ise 7.777 TL’ye kadar yükseldi. Vodafone uygulamasında da 7.775 TL civarında bir borç görünmekteydi. Bu tutarın özellikle internet kullanımından kaynaklandı
Vodafone mobil hatlarım olan 5322****47 ve 5392****59 numaralı hatlarım için müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlı...ş işlemler nedeniyle Ağustos ayında çok yüksek faturalarla karşılaştım. Her iki hattım için de yaklaşık 500 TL civarında bir tarifedeyken, bir hattıma 5000 TL’nin üzerinde, diğer h
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuş...ma için aylık 267 TL olarak devam ediyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife için bu kez 490–500 TL bandında bir ücret istendiğini öğren
Vodafone faturalı hattımda 15 Eylül 2026 tarihinde 23:42–23:47 saatleri arasında sadece birkaç dakika içerisinde tarifem...deki internet paketim, hediye ek paketlerim ve aşım uyarı paketlerim dahil bütün internet haklarımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya SMS’ler aldım. Bu kısa süre içinde sadece
"Müşteri temsilcisine ilgilisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone faturalı hattımda, son bir aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımı...yla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum, tarifem normalde 455 TL ve buna ek olarak 199 TL’lik ek internet paketi de satın aldım. Buna rağmen hattı
"Anıldı çözüldü teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda kullandığım Süper 20 tarifesinde bu ay yaşadığım paket aş...ımı gerekçesiyle hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanmış ve faturama
Vodafone hattım eşim H***** G**** S***** adına kayıtlı 0543********92 numaralı hattan kullanılıyor. Dün eşimin telefonun...a, hattımıza eşimin ve benim hiçbir bilgim, iznim ve onayım olmadan 250 MB + 250 MB + 500 MB internet paketi yüklendiğine ve bunun karşılığında 870 TL ücret yansıtıldığına dair SMS
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, sadece sim kart ücreti için be...nden 1500 TL tahsil edildi. Oysa bu işlem için alınması gereken tutarın 100
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini bireysel hatlar için aradım. Görüşmede Turkcell ...kullanıcısı olduğumu, şu anda 20 GB internet için yaklaşık 550 TL ödediğimi ve bu yüzden Vodafone’a geçmek istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine görüştüğüm beyefendi, “Red’lil
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
