Tarife Yenilemede Uygulama Fiyatı İle Sunulan Fiyat Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB tarifesini kullanıy...orum. 8 Aralık tarihinde Vodafone uygulamasında aynı tarifeyi 489 TL olarak
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB tarifesini kullanıy...orum. 8 Aralık tarihinde Vodafone uygulamasında aynı tarifeyi 489 TL olarak

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve normalde aylık 280 TL’li...k bir paketle devam ediyordum. 08–09 Aralık 2025 tarihlerinde tobi üzerinde

"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 08 Aralık 2025 tarihinde arandım ve ...taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, mevcut "50 GB internet + sosyal ağlar sı
9 Aralık Salı günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, istersem çok az bir fiya...t farkıyla aynı tarifeme benzer bir pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda özellikle, defalarca “Eski paketimde olduğu gibi Instagram sınırsız değil mi? ” diye sordum ve müşteri
"Teşekkür ederim, hızlı bir şekilde sorunum çözüme ulaştı. Vodafone'da kalmaktan memnun oldum."

"Sağ ol"



"Sorun çözüldü"

Tarife değişikliği... Vodafone yanımda ya girdiğimde red 50 GB 435 TL teklif vardı... Tarifeye geçmek istediğimde sorun ...oluştuğunda geçemedim. Bir gün sonra girdiğimde tarifelerin değiştiğini ve 50 GB tarifenin kalktığını gördüm. Yeniden red 50 GB geçiş yapmam hususunu arz ederim...
"Ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Sınırsız Sosyal Red'l...i 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ankara Çankaya’da kullandığım hattımda son
Vodafone faturalı hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında bitiyor, ancak yeni sunulan tarife...lerin aşırı derecede pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bitmesine rağmen bana makul fiyatlı bir seçenek sunu

Vodafone hattım için 15.12.2025 tarihinde kesilen Red 20, 20 GB içeren tarifem bana yetmediği için 04.12.2025 tarihinde ...50 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 224 TL karşılığında içinde 20 GB internet bulunan ve 16.12.2025 tarihine kadar kullanabile

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB +25 tarifemde aylardır 50 GB internet hakkım bulunurken, bugün hattımı kontro...l ettiğimde internet paketimin bilgim ve onayım dışında 45 GB olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir tarife değişikliği talebim olmadığı halde, paketimin içeriğindeki bu düşü

"İlginiz için teşekkürler"

"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB tarifesini bugün itibarıyla Süper S...ınırsız Red tarifesine yükselttim. Tarife değişikliğini yaptığım anda hattı

"Şikayet vardan ilettiğim sorunum anında çözüldü çok teşekkür ediyorum bu iletişim kanalını herkese tavsiye ederim."
Vodafone Red 50 GB sosyal ağlar sınırsız tarifesini kullanırken, 25.11.2025... tarihinde İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi Barış Manço Caddesi üzerind

05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Ş...ubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü

Vodafone hattım için geçtiğimiz ay tarife değişikliğine gittim. Daha önce içinde ek bir özellik olmayan 40 GB’lik bir pa...ket kullanıyordum. İnternetim yetmediği için Vodafone’u aradığımda, bana “Sınırsız Video 50 GB” paketini önerdiler. Görüşmede, bu tarifeye geçmem durumunda önceki tarifemde kullanm
Farklı bir operatördeyken 50 MB civarında hız alıyordum. Vodafone’a internet paketi ve fiyat avantajı sebebiyle geçiş ya...ptım ancak geçiş yaptığım günden bu yana mobil internetimde ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Kullandığım tarife Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketi olmasına rağmen günün büyük
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda yalnızca tarifemi düşürmek istediğim için tarafıma cayma ...bedeli yansıtılmak istenmesini kabul etmiyorum. Haziran ayında Red'li 50 GB

"Tarife değişiklik şartlarının ve aktif edilmesi gereken kullanım haklarının tarifeyi onaylarken belirtilmesi müşteri için ve markanız için daha iyi olur. Mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler."

"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim. Uzun süredir kullandığ...ım Red 18 tarifemi 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yenil

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 01.12.2025 tarihinde Vodafone uygulamasında “geç...ebileceğim tarifeler” bölümünde yer alan Red'li 50 GB tarifesine, özellikle

"Sorunum çözüldü"

"Vodafone çözüm merkezinden mehmet bey ile konuşmam neticesinde avantajlı tarife teklifi aldım. Hızlı bir şekilde ilgili ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100