Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Çelişkili Bilgilendirme Mesajları



Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır her hafta “hediye çarkı” uygulamasından internet veya dakika kazanamıyorum. Sadece alışveriş yapmak için verilen indirim kodları geliyor, bunlar da çoğunlukla 50 bin tl ve üzeri alışverişlerde geçerli oluyor. Hattı satın alırken bol internet v...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren tarifem, son iki aydır ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve sürekli internetim bitiyor. Tarifemi ...

03.11.2025 tarihinde saat 16:50’de Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden “Aylık Fırsatım 10 GB” ek internet paketi satın aldım. Sitede paket ücreti 309 TL olarak görünmesine rağmen, mobil ödeme ile yaptığım işlemde hattımdan 419 TL kesildi. Bu durumun nedenini anlamadım ve ilk defa böyle bir...


Vodafone Red 20 tarifesi abonesi olarak, Temmuz ayında taahhüt sürem dolduktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerinin aramasıyla mevcut tarifem 20 GB in...

Vodafone Red 50 tarifesi kullanıcısıyım. 29 Ekim Çarşamba günü hediye çarkından 3 GB internet kazandım. Ancak yaklaşık 5 dakika içinde hem bu hediye internet hem de paketimde kalan 10 GB internetim tamamen tükendi. Kısa süre sonra paketimin %80’ini kullandığıma dair SMS aldım ve Vodafone uygulaması...
Vodafone mobil internet hattımda Youtube.com için sınırsız kullanım hakkım ve ayrıca 50 GB internet paketim olmasına rağmen, sadece Youtube.com'a girmeme rağmen internetim bu gece tamamen bitti. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Her seferinde internetim haksız yere tükeniyor ve mağdur oluyor...

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır tarifemi değiştiremiyorum. Mevcut 18 GB internetim ihtiyacımı karşılamıyor ve her ay ek paket almak zorunda kalıyorum. Uygulamada hiçbir yeni tarife seçeneği çıkmıyor, sadece mevcut tarifem görünüyor. Balıkesir’deki Vodafone şubesine gittiğimd...

Vodafone Süper Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki tarifemde 50 GB internetim vardı ve bu kotanın tamamını istediğim gibi hotspot olarak ...

01.11.2025 tarihinde Rize’deki Vodafone bayisinde babamın üzerine kayıtlı olan hazır kart hattımı kendi adıma devraldım. Bu işlem için 1200 TL kredi kartı ödemesi yaptım. İşlem sırasında 50 GB internet paketinin de hattıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak devir işlemi tamamlanmasına rağmen internet p...

Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne (KKTC) seyahat ettiğimde, internet kullanımım sonucu faturama yaklaşık 1500 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda bu tutarın “Yurt Dışı Kullanım” ve “Her Şey Dahil Pasaport” başlıkları altında yer aldığını gör...



Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...

Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve internet paketim sürekli olarak yetersiz kalıyor. Her ay internet aşımı yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Daha yüksek internet ihtiyacımı karşılayacak uygun fiyatlı 40 veya 50 GB’lik bir tarife talep ediyorum. Ayrı...
Vodafone faturalı hatta, 50 GB sosyal medya sınırsız paketini 1190 TL’ye kullanmaktayım. Temmuz ayından bu yana, faturam yenilendikten sadece 15 gün s...
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Red 18 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifenin interneti bana yetmediği için ek paket almak zorunda kal...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı 50 GB internetli tarife kullanmaktayım. Son aylarda, faturamın yenilenmesinin üzerinden s...
Vodafone 50 GB Red mobil internet tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde sürekli bağlantı kopması ve internet erişim problemi yaşıyorum. Telefonumda 4g işareti var ama SSL hatası veriyor sayfalarda. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gün önce 50 GB Fırsat Paketi satın aldım ve bunun için 590 TL ödeme yaptım. Ancak internet paketim normalden çok daha hızlı bir şekilde tükendi. Şu anda tarifemin yenilenmesine 7-8 gün olmasına rağmen internetim tamamen bitti ve ek paket alma imkanım...

Mart ayında Vodafone tarafından arandım ve 50 GB internet içeren, vergiler dahil 571 TL sabit ücretli bir faturalı hat teklifiyle 12 aylık sözleşme yaptım. Tarife ücretimin sözleşme boyunca kesinlikle değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgilendirme olmadan 593 TL olarak ...