to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a yeni geçiş yapan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan yüksek fatura ve ek paket tanımlaması nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem kapsamında 40 GB yurt içi internet hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen hattıma “40 GB FreeZone Güzelliği Paketi” adı altında bir ek paket tanı
"Dün akşam saatlerinde Vodafone müşteri danışmanı yetkili bir abimiz aradı. Önümüzdeki ay için 505 TL olan faturayı iade etti. Kendisine teşekkür ediyorum. Problem çözüldü."
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve halen devam eden taahhüdüm 21 Aralık 202...5 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden bana en uygun tarife olarak ayl
Yaklaşık 20 yıldır, hatta daha uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem Sın...ırsız Video Red’li 40 GB paketi ve aylık ücretim 630 TL olarak yansıyor. Buna rağmen, yeni müşterilere 40 GB internet, WhatsApp, Instagram, Youtube.com, Facebook sınırsız, 4000 dak
"Teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya kullanım hakkım ve buna ek olarak 4...0 GB internet paketim olmasına rağmen, son dönemde hattımda talep etmediğim
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözüp açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Eylül ayından beri red 40 GB Sınırsız Sosyal paket kullanıyorum. 07 Aralık 2025 tarihinde saat 17.00 c...ivarında “tarifenizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS bildirimi aldım. Kalan yaklaşık 7 GB internetim görünürken, aynı gün saat 22.00 civarında bu kez “paketinizin %100’ünü kulla
Vodafone’da yaklaşık 20 gün önce yeni Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçtim. Bu tarifede sosyal medya ve diğer uyg...ulamaların sınırsız olduğu, internetin bu kullanımlardan düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak hattımda tarifemin yenilenmesine daha 10 gün varken 40 GB internetim tamamen bitti ve hatt
"Şikayetimi yazdığım gün içerisinde bana geri dönüş yapılıp sorunlarımı çözüldü müşteri temsilcilerinin yanlış bilgi vermesi ve yönlendirmesinin aksine daha detaylı ve doğru açıklamalar yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya ve Video Pass paketi kullanıyorum. Paketimin içeriğinde, Youtube.com uygulaması...nda izlenen videoların internet hakkımdan düşmemesi gerekirken, yaklaşık 1 senedir Youtube.com’da video izlediğimde hattımdaki kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bunu da
"Çözüm için teşekkürler."
"Geri iade olduğu için memnunum"
Vodafone mobil hattımda 80 GB internet paketi kullanıyorum, bunun 40 GB’ı n...ormal kullanım, 40 GB’ı ise sosyal medya kullanımına ayrılmış durumda. 01.1
Yaklaşık 2 hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Faturalı bir tarifede 40 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir... paketi kullanıyorum. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem evimde hem de iş yerimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin konuşmalarım kesiliyor ve sağlıklı b
"Şikayet üzerine gerekli bilgilendirme yapılıp yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda, tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin ver...ilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Sorun 20 Kasım tarihinde ortaya çıktı ve 22 Kasım’da faturama bu aşım
"Çok hızlı iletişim geçildi ve gereken hassasiyet gösterildi. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta yaklaşık 25 gün önce geçtim. 512 TL’lik, içinde sın...ırsız sosyal medya bulunan ve 40 GB internet içeren bir tarifem var. Normal
24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci,... paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan
22.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda sabah saat 08.40 ile 09.10 arasında PUBG oyunu oynadım. Bu hattan kısa s...üre önce 20 GB internet paketi satın almıştım. Oyuna yaklaşık 40 dakika kadar bağlı kaldıktan sonra çıktığımda, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde internet paketimden 8,5 GB
Vodafone Red’li 40 GB paketimi vekâleten açılmış bir hat üzerinden kullanıyorum ve bugüne kadar tüm işlemler aynı kişi ü...zerinden sorunsuz şekilde yapılırken, son paket değişikliğinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 Ekim 2025 tarihinde arandım ve yeni paket teklifi sunuldu. Görüşme sırasında özellik
Hattımı bugün Vodafone’a taşırken, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyat garantili 210 TL’lik pa...keti seçtim. Bana bu paketi eve teslim edeceklerini, mağazadan alırsam da 10 GB hediye verileceğini söylediler. Ancak hediyeyi geçtim, gün boyu bu paketi hatta tanımlatamıyorum. Sa
"İsmini unuttum ama bir beyefendi arayarak gayet Vodafone kurumsallığını hissettirerek sorunuma çözüm buldu. Sorun beklentime uygun bir şekilde memnuniyetle çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Her zaman Vodafone kullanmaya devam edeceğim."
Vodafone hattımda Vodafone Red'li 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. 22.11....2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100