İzinsiz Ek İnternet Paketi Yüklenmesi Ve Aşırı Ücretlendirme
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla ...yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet pake
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla ...yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet pake
Vodafone hattımda şu anda Red'li 40 GB tarifesini aylık 780 TL karşılığında kullanmaktayım. Paket içeriğim 40 GB interne...t, 4000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor ve bunun dışında herhangi bir ek paket bulunmuyor. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşlarıma ise 487–532 TL aralığında ücretlerle Red'li Ultr
Vodafone hediye çarkından 2 günlük 40 GB internet geldi. Ben bu interneti 2 günde nasıl bitireyim azıcık mantıklı paket ...koyun şuraya da işimizi görsün ya indirim çeki gelir ya da işe yaramayan internet paketi. Zaten paketler çok saçma fiyatlara veriliyor.
Vodafone’un web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 0543*****40 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım.... Başvuru esnasında özellikle “5g Fırsat 25 GB Paketi” ni seçtim. Sim kartımı Kütahya’daki bir bayiden teslim aldım, hattım ise 12 Nisan 2026 tarihinde açıldı. Başvuru bilgilerimde
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine sahibim. Yaklaşık 10 gündür evimin içinde in...ternet sürekli donmakta ve ciddi şekilde yavaşlamaktadır. Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde hattım yeterli çekim sağlamamakta ve doğru düzgün hizmet alamamaktayım. Bu süreçte Voda
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum ve üzerine ek olarak 25 GB daha aldım. Buna rağmen paketimin ...özellikle son kısmı anormal derecede hızlı tükeniyor. Son olarak kalan 5 GB internetim, Avcılar/İstanbul’da mobil veri açıkken Youtube.com Mix üzerinden sadece şarkı dinlediğim sır
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve sınırsız paket satın aldım. Bu paket dahilinde 15 GB hotspot hakkım olduğu söylen...di, onu tamamen kullanınca tarafıma 40 GB ek paket almam gerektiği belirtildi ve 1400 TL ödeyerek bu 40 GB ek paketi satın aldım. Ancak daha sonra bu paketi de kullanamayacağım, ay
"5 Nisan saat 16:00 itibarıyla Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım bana geri dönüş yaptı konuyla ilgili konuştuk. Taahhüdümün bitmesine belirli bir zamanın olduğunu iletti taahhüdümün bitmesine yakın tekrar bizimle görüşme sağlayın bu konuda size yardımcı olacağız dedi. İlgisini için teşekkür ederim. Çözüm odaklı oldu teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımda Red'li 40 GB paketi kullanıyorum. Bursa Osmangazi’de bulunduğum her yerde, günün her saatinde... 5g olarak sunulan hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyorum. 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile geçmiyor ve bu hız, 4.5G’den bile daha düşü
"Şikayet konumu hızlı bir şekilde çözdüler. Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti bunu gerekiyordu. Teşekkür ederim"
"Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 4...0 GB internet içeren bir paket kullanmaktayım. Ancak sözleşme yenileme döne
Vodafone mobil hattımda bugün, birkaç saat önce başlayan bir hotspot sorunu yaşıyorum. Hattımda hem sınırsız paketim hem... de 40 GB’lik internet paketim bulunuyor. Sınırsız paket için hotspot kullanım sınırının 15 GB olduğunu biliyorum ve bugün bu 15 GB’ı tamamen tükettim. Ancak bu sınır dolduktan son
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce Red 3...0 GB Sınırsız TikTok paketini kullanırken, herhangi bir onayım alınmadan hattım Red'li 40 GB tarifesine geçirilmiş ve ben bunu ancak dün fark ettim. Aralık ayından beri bu tarifede
"Kısa sürede iletişime geçerek problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim. Vodafone gibi bir firmanın böyle hataların tekrarlanmaması adına gerekli çalışmaları yapmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 16 Ocak'ta sözleşmeniz bitiyor diyerek yeni 30 GB'lık Red tarifesi... sundu. 630 TL olan eski sözleşme 700 küsur tl olarak onay istedi. Ben pake
Vodafone hattımda daha önce 40 GB’lik bir paket kullanıyordum. Haziran–Ağustos ayları arasında müşteri temsilcisiyle yap...tığım görüşmede, mevcut paketimi değiştirerek Red'li 20 GB paketine geçiş yaptım ve bu paketi 12 ay taahhütlü olarak onayladım. Ancak yeni pakete geçişimin üzerinden yaklaşık 9 ay
"Teşekkürler müşteri memnuniyeti sağlanarak sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. 26.06.2025 tarihind...en bu yana bu pakete ödediğim faturalar oldukça yüksek geliyor. Aynı paketi çevremdeki kişiler 350–360 TL bandında kullanırken, benden 519 TL gibi bir ücret alınması kendimi açıkça
Vodafone faturalı mobil hattımda aylık 40 GB internet kullanıyorum ve her ay 1600 TL’yi aşan fatura ödüyorum. İnternetim... çoğu zaman yetmiyor, sık sık aşım yaşadığım için faturam daha da yükseliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullandığım hatta uygun fiyatlı sınırsız internetli
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 40 GB internet paketim Ocak 2026’dan beri her ayın başından itibaren çok kısa sürede ...tükeniyor. Hattımı kullanım alışkanlıklarımda önceki aylara göre bir değişiklik olmamasına rağmen, son iki aydır paketim normalden çok daha hızlı bitiyor ve bu durum bende ciddi bi
Vodafone mobil hatta bağlı faturalı Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulanan yeni... tarife fiyatlarını aşırı derecede yüksek ve önceki döneme göre makul olmayan bir seviyede buluyorum. Aynı hizmeti alırken bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artış yapılmasın
Vodafone’da toplam 5 adet hattım bulunuyor ve 0 54*********61 numaralı hattımı 25.03.2026 tarihinde KoçAilem 40 GB’lik R...ed tarifeye geçirdim. KoçAilem platformunda bu tarifenin yanında 3 ay Youtube.com Premium aboneliğinin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu hak tanımlanmadı. Bu d
"Geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone Red'li 40 GB mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Paket iç...eriği internet açısından günlük kullanımda bana kesinlikle yetmiyor. Özelli
"Makul ölçüde fiyatlandırma yapıldı. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99