to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 18 GB tarifesindeyim ve şu anda her ay 555 TL ödeme yapıyorum. Son d...önemde art A*** zamlar yapıldı ve yaklaşık üç kez fiyat artışı yaşadım. Bu zamlar başlamadan önce 15 GB internet ve tüm uygulamalarda sınırsız internet içeren tarifem için yalnızca
07.01.2016 tarihinde saat 18:00 civarında, Vodafone hattım 0548*****89 numaralı ve tanımadığım bir telefon numarası tara...fından arandı. Arama sırasında karşı taraf, konuşmayı özellikle yönlendirerek, aklımı karıştırıp benden “evet” kelimesini almaya çalıştı ve bu kelimeyi o esnada kullandım. Bu aram
Vodafone hattım 0542 *** ** 629 numaralı hatta ait faturamı öderken numarayı yanlış yazarak 0541 *** ** 629 numaralı hat...ta iki adet fatura ödemesi yaptım. 12.12.2025 tarihinde toplam 329,25 TL ve 816,50 TL olmak üzere iki farklı ödeme gerçekleştirdim ve bu ödemelerin daha sonra bana ait olmayan hatt
Vodafone faturalı hattımın normalde 132 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 4 aydır 500 TL civarında fatura çıkarıl...dığını fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını öğrendim. Bu durum tamamen dışımda ve haberim olmadan gerçekleşmiştir. Ağustos ay
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 18 GB tarifesindeyim ve vergiler dahil aylık 251 TL öd...üyorum. Yaklaşık 1 senedir bu tarifeyi kullanıyorum ve sözleşme sürem bitmek üzere. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma arama yapıldı ancak teklif edilen yeni ücret mevcut
"Çözüm merkezinden arayan ve her türlü kolaylığı sağlayan Mehmet beye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 GB tarifesini iptal etmek ve daha uygu...n bir tarifeye geçmek istedim. 07.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı abonesiyim ve birden fazla hattım bulunmaktadır. Buna rağmen mevcut tarifemden m...emnun değilim ve son günlerde tarafıma sunulan tarifeler ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Yaklaşık bir haftadır 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren ve 12 ay sabit fi
03.02.2026 tarihinde saat 18:00–18:07 arasında adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan bilgim ve onayım dışında 6493 numa...rasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association:WD5CIU6HT0GLV5GH43IRRH5JCACN7U9VH” ve “DCB_Association:WD5CJ1IL2SOQIFN2BT5SO3E6MJ6NMUQ6G” şeklindedir. Bu m
"Destek biriminden Dilan Hanım tarafından arandım ve şikayetimle ilgilenen proaktif yaklaşan tek kişi kendisi oldu. İlgisi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ciddi anlamda operatör değişikliği düşünmekten kendisi sayesinde vazgeçtim."
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve şu an Sınırsız Sosyal Red'l...i 25 GB Tarifem Paketi’ni kullanmaktayım. Her tarife yenileme döneminde “ka
Vodafone faturalı hattımı Karaman merkez Kirişli Mahallesi İ****** B**** Caddesi No:6 Kat:3 Daire:18 adresinde kullanıyo...rum. Hattımı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a taşıdım, ilk ay çekim gücü normaldi ancak son 2 aydır evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin merkezinde, Karaman genelinde de birçok
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden aldığım yeni hattın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye çalışanı nedeniyle ciddi mağduriyet ...yaşadım. 05.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında kurye beni arayarak evime gelemeyeceğini, motorunu park edemeyeceğini söyledi ve hiçbir şekilde adrese gelmeden, sanki beni evde
02.01.2026 tarihinde 0 54*********18 numaralı Vodafone hattımıza “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılam...amıştır, 15 gün içinde hattınız giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayiye veraset belgeleri ile başvurarak hat devir işlemini gerçek
Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 4GB Tarifem paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı. Taahhüdüm sonl...anmadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de çağrı merkezinden tarafıma sadece 12 GB ve üzeri tarifeler, Red 12 GB, Red 18 GB ve Red Sınırsız GB gibi yüksek fiyatlı pake
Vodafone’da şirket adına kayıtlı olan dört hattımı faturasız hatta geçirebilmek için şahsi adıma devrettim ve her hat iç...in 1.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hatların hemen faturasız hatta çevrilemeyeceği, her hat için en az bir ay daha fatura ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık iki aydır her hat iç
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, bizim bilgimiz ve onayımız olmadan numara değişikliği, taahhüt değişikliği ve... üzerine bir de cihaz ödemesi görünüyor. Fatura dönemi yaklaştığında faturanın aşırı yüksek olduğunu fark ettik. Detaylara baktığımızda yaklaşık 2 bin tl civarında numara ve taahhü
"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Dün, tarife yenileme ...dönemimde hattımı yenilemek ve bana daha uygun bir tarifeye geçmek için müş
30 Ocak’ta Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ...18 TL ücrete ek olarak 1000 TL cayma bedeli çıkardılar. Dün aldığım bir hattı ertesi gün iptal etmek istediğimde toplam 1018 TL ücretle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum ve
"Ben her zaman Vodafone müşterisi oldum olmaya devam edeceğim hızlı çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve ilk defa bu ka...dar mağdur olduğum bir durum yaşıyorum. 25.12.2025 tarihinde tarifemi değiş
1 Ocak tarihinde internet üzerinden Vodafone Online Fırsat 20 GB tarifesine faturalı e-sim için numara taşıma başvurusu ...yaptım. Ancak e-Devlet üzerinde onay görünmediği için işlemi tamamlayamadım ve hattım taşınmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım e-sim başvurusunu
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Vodafone uygulaması içinde yer alan “Vodafon...e Pay hesabını doğrula, 250 TL kupon kodu kazan” kampanyasına yılbaşı geces
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya ve 18 GB internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır hattımın in...terneti hiçbir şekilde çekmiyor. Ne evde ne işte ne de dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde mobil interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açtım, zaman zaman dönü
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100