to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Paket Önerileri Ve Memnuniyetsizlik
Öncelikle merhabalar,
Bu şikayetim "Vodafone" ile ilgili olacak. Ben yaklaşık 15 yıllık sabit Vodafone müşterisiyim ve hiç değiştirmedim. Ben geçimini Zorlu ülke şartlarında kendi sağlamaya çalışan bir üniversite öğrencisiyim buna rağmen Vodafone hiç değiştirmedim ve arkadaşlarıma bile önerdim. Birkaç arkadaşım benim önerim üzerine Vodafone geçti hatta. Fakat yeni tarife - paket önerilerini gördüğümde resmen şok oldum. Benim tarifem " Red'li 20GB - 2000dk - 250 SMS" Aylık 330TL. Fakat bana önerdikleri tarifeler 1.5 2 - 2.5 hatta ve hatta 3 katı fiyatına. Ben inanamıyorum. 1000 TL lik - 700 TL lik paket önerileri var bana karşı. Ortada % 70-100 arası bir zam var. Ben bu kadar sadık bir müşteri olup Vodafone u herkese önerip bunun üzerine gördüğüm bu hizmetten hiç memnun değilim. Ben aynı paketimle aynı fiyattan devam etmek istiyorum. Bu konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum. Vodafone 15 yıllık müşterisini kaybetmemeli. Taahhüdüm 15 Ağustosta bitiyor ve bu sorun için taahhüdüm bitmeden düzeltilmesini istiyorum.
Saygılarımla. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefonla arandım fakat bu şikayetten bir haber gibi konuşuldu. Hala bekliyorum bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Teşekkürler saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim gayet ilgili ve anlayışlıydı daha sonra Vodafone'a teşekkür etmek istiyorum çünkü benim gibi sadık bir müşterisini kaybetmedi ve benim sorunumu çözdüler şu an herhangi bir sıkıntı yok ve Vodafone'la devam ediyorum nice yıllarımız olsun Vodafone Vodafone
