Pinar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pinar
29 Kasım 2025 11:21
225
"Şikayet yayımlandığı gün marka tarafıma geri dönüş yaptı ve sorunumu çözdü."
Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız İnternet Aşım Paketleri Nedeniyle Haksız Fatura Artışı
Caner
29 Kasım 2025 01:36
657
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemde, daha önce de başıma gelen onaysız internet aşım paketi sorunu Kasım 2025 faturamda ...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Yenileme Ve İhtiyaçlara Uygun Tarife Sunulmaması
Murat
28 Kasım 2025 21:43
348
"Şikayet var ailesine sonrada benimle ilgilenen Vodafone temsilcisine teşekkür ederim"
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-yenileme-ve-ihtiyaclara-uygun-tarife-sunulmamasi-3.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-yenileme-ve-ihtiyaclara-uygun-tarife-sunulmamasi-2.jpg
uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyatli-yenileme-ve-ihtiyaclara-uygun-tarife-sunulmamasi-1.jpg
Satın Aldığım 100 GB İnternet Paketi Eksik Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmedi
Bahar
27 Kasım 2025 16:12
297
Vodafone FreeZone kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak, 50 GB internet paketiyle birlikte ek olarak 50 GB sosyal medya paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana toplamda 100 GB internet hakkım olacağı ve bu paketlerin 12 ay geçerli olacağı açıkça söylendi. Ancak işlem sonrasında hattıma sadece...
Sınırsız Tarifede Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Mert
27 Kasım 2025 02:25
405
Vodafone’un en üst paketlerinden biri olan sınırsız mobil tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken her şeyin sınırsız olacağı, herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Ancak tarifeye geçtiğim ilk günden beri internet hızım ciddi şekilde düşüyor, hatta öncelik verilmediği için birçok yerde doğru...
Sevgi sonucu yetersiz buldu
Kısa Sürede Açıklanamayan Yüksek İnternet Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı
Sevgi
26 Kasım 2025 23:37
262
Vodafone 5xx *** ** ** numaralı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanmaktayım. 25.11.2025 tarihinde saat 15:21’de internet hakkımın %80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja göre yaklaşık 12 GB internet hakkım kalmış olması gerekiyordu. O saatten sonra işten çıkıp sadece müzik dinleyerek eve ...
kisa-surede-aciklanamayan-yuksek-internet-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-4.jpg
kisa-surede-aciklanamayan-yuksek-internet-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-3.jpg
kisa-surede-aciklanamayan-yuksek-internet-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-yaklasimi-1.jpg
Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Yüksek Fatura Ve Tarife Aşımı İtirazı
Ayberk
26 Kasım 2025 14:09
417
Annem üzerine kayıtlı Vodafone hattımızda bu ay, kasım dönemine ait faturada hiçbir bilgilendirme mesajı almadan tarife aşımı görünüyor ve 500 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.280 TL olarak kesilmiş. Bu tutar bana tamamen aşırı ve haksız geliyor. Daha önce bu hatta hiç böyle bir tarife aşımı v...
bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-yuksek-fatura-ve-tarife-asimi-itirazi-2.pdf
bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-yuksek-fatura-ve-tarife-asimi-itirazi-1.jpg
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Cayma Bedeli Karşılıyoruz Dedi Ama Faturayı Bana Yansıttı!
Vedat
26 Kasım 2025 10:22
482
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması
Selman
25 Kasım 2025 22:24
564
"Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ancak bana sunulan yeni tarifeler arasında uygun ve mak...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Adaletsiz Fiyatlandırma
Mustafa
23 Kasım 2025 21:02
86
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an 18 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone'lilerle sınırsız konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak yak...
Bahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Tarifeye Yapılan Yüksek Zam Mağduriyet Yaratıyor
Bahri
23 Kasım 2025 14:45
134
"Çok teşeklürker sorunum çözüldü"
taahhut-bitiminde-tarifeye-yapilan-yuksek-zam-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandığım Hediye İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Paketimden Ve Aşım Paketimden Harcama Yapıldı
Ahmet
23 Kasım 2025 03:00
397
"İlgleri için çok teşekkür ederim sorunumu büyük bir samimiyet ile çözdüler"
kazandigim-hediye-internet-paketi-hattima-tanimlanmadi-paketimden-ve-asim-paketimden-harcama-yapildi-2.jpg
kazandigim-hediye-internet-paketi-hattima-tanimlanmadi-paketimden-ve-asim-paketimden-harcama-yapildi-1.jpg
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Ve Adaletsiz Kampanyalar
Nurettin
23 Kasım 2025 02:00
126
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Uygun bir tarife önerdi. Sorunumu mevcut tarife dönemi için çözdü. Teşekkür ediyorum."
mevcut-musterilere-sunulan-yuksek-fiyatlar-ve-adaletsiz-kampanyalar-1.jpg
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yansıtılan Fahiş Paket Aşım Ücreti
Eda
21 Kasım 2025 12:46
267
"Sorun çözüldü, ücret iadesi gerçekleşecek. Teşekkürler."
onayim-disinda-yansitilan-fahis-paket-asim-ucreti-2.jpg
onayim-disinda-yansitilan-fahis-paket-asim-ucreti-1.jpg
Burhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İndirim Diye Yüksek Fiyat Sunuyor Müşteri Mağduriyetimi Dikkate Almıyor
Burhan
18 Kasım 2025 21:39
198
"Sorunum çözüldü. Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için “Yalın Fırsat 2024 10GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.12.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda 10 GB internet, 25...
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Paketimdeki 1000 Dakika Hakkım Tanımlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor
Abdullah
14 Kasım 2025 19:23
150
"Yaşadığım sorunu hızlıca değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım için ayrıca memnunum."
paketimdeki-1000-dakika-hakkim-tanimlanmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Paket Teklifleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı
İpek
13 Kasım 2025 16:23
430
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir "Red Tarifem Ultra Sınırsız 20 GB" paketini aylık vergi dahil 411 TL ödeyerek kullanıyorum. Yakın...
Fırat sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone’un Ücretsiz Youtube Hakkı Verilmedi, Ek İnternet Talebim Karşılanmadı
Fırat
13 Kasım 2025 09:26
186
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 5 ay önce taahhüt yenilediğimde, Messenger, Facebook ve Youtube.com paketlerinin ücretsiz olarak devam edeceği ve...
Vodafone Uygun Fiyatlı Yüksek İnternetli Paket Sunmuyor Cayma Bedeliyle Mağdurum
Onan
12 Kasım 2025 19:43
401
Taşındığım yeni evde internet altyapısı olmadığı için, üç adet Vodafone faturalı hattımda internet ihtiyacım arttı ve ek internet talebinde bulundum. Eski evimde mevcut tarifem (4000 dakika, 40 GB internet, her şey dahil 370 TL) bana fazlasıyla yeterli geliyordu. Ancak yeni evimde internet kullanama...
Taahhüt Bitince Fatura Beş Kat Arttı Çözüm Sunulmuyor
Mehmet
11 Kasım 2025 19:45
118
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittikten sonra, faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce 100 TL olan fatura tutarım, taahhüt bitimiyle birlikte bir anda 500 TL’ye yükseldi. Bu durum 1 aydır devam ediyor ve Şırnak’taki hattım için 0763 ile biten numaramda yaşandı. Konu hakkında Vodafone müşteri...
taahhut-bitince-fatura-bes-kat-artti-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyatlı Tarifede Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Sunulmuyor, Çözüm Bekliyorum
Yiğit
10 Kasım 2025 17:18
267
"Tarifem güncellendi, teşekkürler Vodafone."
yuksek-fiyatli-tarifede-sinirsiz-sosyal-medya-hakki-sunulmuyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
yuksek-fiyatli-tarifede-sinirsiz-sosyal-medya-hakki-sunulmuyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
yuksek-fiyatli-tarifede-sinirsiz-sosyal-medya-hakki-sunulmuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Edilen Tarifeden Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
Hakan
06 Kasım 2025 19:15
918
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
taahhut-edilen-tarifeden-yuksek-fatura-ve-eksik-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
Melodi sonuçtan memnun
Çözüldü
Fahiş Zamlar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Vodafone Paketimi Yenileyemiyorum!
Melodi
03 Kasım 2025 11:03
413
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Her yıl artan tarife fiyatlarını ekonomik koşullar çerçevesinde makul bir noktaya k...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.630
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.352
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.208
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.752
-
![ikon]()
Fatura
38.371
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.577
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
821
-
![ikon]()
FreeZone
1.990
-
![ikon]()
Güvenli Depo
432
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.873
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.368
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.081
-
![ikon]()
Kampanya
7.142
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.972
-
![ikon]()
Mobil İmza
878
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.192
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.381
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.372
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.293
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.024
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.141
-
![ikon]()
Şebeke
8.448
-
![ikon]()
Taahhüt
11.312
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.126
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.363
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.690
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100