to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
0532********64 numaralı GSM hattım için bir yıl önce (5 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS) paketini 78 TL'den taahhüt yaptığım pakete Vodafo...
Vodafone'dan Robor GTR 2 akıllı saat aldım. Arıza verdi. Garanti kapsamında bayiye götürdüm. Fatura üzerinden alındığı için müşteri hizmetlerinden arıza kodu almamız gerektiği söylendi ancak bir türlü karşımda muhatap bulup kod alamadım. Günlerdir uğraşıyorum, aradığım numaralar: 0850 542 00 00 (3 a...
Vodafone hat taşıma 7 gün oldu hala sonuç alamıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz? En kısa zamanda gereği yapılsın okul döneminde kızımın hattı acilsin artık yeter. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. 0850 540 0542 numaralı hatta da ulaşamıyorum!
"Görüşme yaptığım çalışanınız çok kibardı ve problemimi en iyi şekilde çözdü, Vodafone kullanıcısı olmaya devam etmemi sağladı. Teşekkürler...."
0542*****31 numaralı hattım. Hiç bilgim olmadan GMBT Digital Media üyesi olmuşum, 239 TL kesilmiş. İptal için Vodafone'u aradım, iptal etmemek için bi...
Merhaba Sayın Yetkili, 04.02.2024 tarihinde Vodafone'a kayıtlı "0542********45" numaralı hattımı kullanmadığım için E-Devlet üzerinden "48055" numaralı fesih başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde açıklama kısmında "Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır." yazısını gördüğüm için fes...
Vodafone bana bilgim dışında bir tarife tanımladı. Taahhüdüm bitmek üzere olduğundan dolayı 0542**42 0004 numaralı numaradan müşteri temsilcisi tarafı...
Vodafone hattımı kapatmıyor ve 0542***6177 numaralı telefonumu arayıp hemen kapatıyorlar 05,09,2024 tarihinde üzerime kayıtlı 2 adet telefon hattımı iptal etmek için başvurdum. Benim yeni numaramı arayıp iptal için onayımı alacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ise beni 2 kez arayıp saniyesinde...
Vodafone hattım olan 0542***2507 numaralı numaradan Netflix aboneliği oluşturdum. Vodafone'a ait Pay uygulamamızda ilk kez oluşturulan mobil ödeme yoluyla aboneliklerde ücretin yarısı bizden diyordu. Ancak faturama yarısı değil, hepsi yansıdı. Konunun düzeltilmesini ve indirim yapılmasını bekliyorum...
Portfun Mobi - 2 Mobil? Erik? Vodafone adına mesaj olarak düşüyor, dikkate almadım. Haberim ve onayım yok. Ben bu 800 TL'nin 0542 *****12 numaralı telefona geri verilmesini talep ediyorum. Geri verilmediği takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
"Marka temsilcisi iletişime geçti ve yaşamış olduğum sorunu çözdü teşekkürler."
05.09.2024 tarihinde 15:51 saatinde 0542**42 00 04 telefon numarası beni aradı. Mevcut taahhüdümün biteceğini ve paket önereceğini belirtti. Paket içe...
"Biraz zor oldu. Ama sonunda çözüm odaklı ve müşteriye değer veren bir temsilci sorunumu çözdü. Daha kolay, ilk aramada dahi çözülebilirdi. Çözümün parçası olanlara teşekkür ediyorum."
22.05.2024 tarihinde saat 17.19'da 0542*****54 numaralı telefondan arandım. Bana yeni bir tarife önerdi. Önerilen tarife aylık 130 TL idi. (vergiler h...
Ağustos 2024 faturamda tahsilatına aracılık edilen hizmetler adı altında (pay puy) diye 119 TL eklenmiş. Araç sorgulama diye bunu Çin 0850 545 42 22 numarayı verdi. 0542**42 00 00 hattından ama ne aranabiliyor ne de hat direkt düşüyor. Bu ücreti neye göre yansıttınız? Bu ücretin iptal edilmesini tal...
Vodafone dan aradığını söyleyen ve 0542**42 00 04 numaralı telefondan arayan kişi taahhüdüm bittiğini ve yeni taahhüdün 240 gibi indirimli onayını ist...
2 Eylül Pazartesi günü numara taşıma işlemi yapmak için Vodafone'dan talep oluşturdum ve daha sonra Vodafone'a geçmekten vazgeçtim. Vodafone müşteri hizmetleri bana 0850 549 0542 numarasını verdi ve bu numarayı arayıp iptal edebileceğimi söylediler fakat bu numaraya hiç ulaşamadım. Ve tekrar Vodafon...
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Geçen hafta hat başvurusu yapmıştım 3 gün içinde mağazadan alabilirsiniz diye bilgi geldi. Almaktan ...
Vodafone online'dan numara aktarmak için başvuru yaptım. Beni aradılar, 20 GB 400 TL olan ve ilk 3 ay cezasız cayma hakkım olduğu söylenen, bu tarifenin ilk 3 ay 300 TL, sonraki 3 ay 400 TL ve sonraki 6 ay da 450 TL olduğu bilgisi verildi. Bunu konuşurken kağıt kalem alıp hesaplayarak aylık faturayı...
Merhabalar, 17 Ağustos 2024 tarihinde, 0532**24 **** numaralı Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için sitesinden online olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında belgeleri e-Devlet üzerinden onayladım. 21 Ağustos 2024 tarihinde de sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Buraya kadar herhangi bir ...
Başka bir operatörden Vodafone'a numara taşıma için 17.08.2024 de yalın 60 GB tarifesi için başvuru gerçekleştirdim. Başvuruyu e-devlet üzerinden onaylamama rağmen, hattı getiren kurye soyadı uyuşmazlığı sebebiyle hattı teslim etmedi ve şubeyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini iletti....
Merhaba, 0542*****64 telefon numaram ile 116 TL'lik bir tarife kullanmaktaydım. Sonra beni 160 TL'lik tarifeye geçirdiler ve ben de tarifemin bitmesine 3 ay kaldığı için kabul ettim, bir daha uğraşmamak için. Fakat ilk 3 ay için geçerliymiş, bana bu bildirilmedi. Sonraki 9 ay 270 TL olarak yansıyaca...
"Şikayetimi çözülmesi gerektiği gibi çizdikleri için teşekkür ederim"
21.08.2024 tarihinde 0542********54 numaralı size özel tarifeler bölümünden arandım. Hanımefendi, taahhüt bitmek üzere, 50 TL farkla aynı tarifenize d...
Geçici olarak kısıtlanan hatlarımın açılması hakkında, Vodafone'dan bir buçuk ay önce yeni iki adet hat aldım ve kullandıktan bir buçuk ay sonra hatlarımın ikisi de aynı günde, benim isteğim, onayım olmadan ve hiçbir uyarı verilmeden direkt kısıtlamaya alınmıştır. Her ay Vodafone'a yüksek faturalar...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
