to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatımda Mükerrer 190,55 TL Tahsilatın İadesi Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattıma 02.10.2026 tarihinde “Vodafone Pay faturana yansıt” üzerinden 185 TL ve 5,55 TL işlem ücreti olacak şekilde toplam 190,55 TL tutarında iki kez işlem yansıtılmıştır. Aynı işlem için iki kez tahsilat yapılması nedeniyle hattıma fazladan borç çıkmıştır.
Bu fazla alınan tutarlardan birinin acilen iptal edilmesini ve toplam 190,55 TL’lik mükerrer tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrolün sağlanarak hattımdaki bu hatalı yansıtmanın düzeltilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
