to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Vodafone Pay müşteri hizmetlerine 0212 942 21 21 numaralı hattan bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi yönlendirmesine göre müşteri temsilcisine bağlanmak için 2’ye basmam söyleniyor, tuşladığımda ise yanlış numara bastınız uyarısı alıyorum. Aynı durum 3’e bastığımda da tekrar ediyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum.
Vodafone Pay hesabım için müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekiyor ancak sistemsel bir hata nedeniyle ulaşamıyorum. Vodafone Pay’de kayıtlı F**** Ö****** adına olan ve 0544********15 numaralı hattımla arama yapıyorum.
Bu arama menüsündeki sorunun acilen düzeltilmesini ve mümkünse tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılarak müşteri temsilcisinin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
