to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'e 4 Aydır Giriş Yapamıyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum
Vodafone Pay uygulamasına Android telefonum üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde hata alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Defalarca aranmama ve ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen “düzelir”, “link göndereceğiz” gibi ifadeler dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı, bahsedilen link de hiçbir zaman gönderilmedi. Sürekli oyalanıyor gibi hissediyorum ve sorun çözülmüyor.
Bu durum yüzünden Vodafone Pay bakiyeme ulaşamıyor, ödemelerimi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili hat numaram 0546********54’tür. Hesabıma erişim sorunumun acil olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve ödemelerimi sorunsuz yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
