to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kart Ve Hesabımın Kapatılamaması Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone Pay kartımı ve Vodafone Pay hesabımı tamamen kapattırmak istiyorum ancak bu konuda sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık üç gün önce bir Vodafone bayisine giderek hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim.
Bayide işlem yapıldı denmesine rağmen şu an Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum ve sürecin ne durumda olduğu, hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Ne kartımın ne de hesabımın açıkta, riskli bir şekilde görünmesini, ileride adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum.
Vodafone Pay tarafında üzerime kayıtlı tüm hesap ve kart bilgilerimin kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin de bu kapsamda sonlandırılmasını ve işlemin gerçekleştiğine dair bana yazılı veya SMS ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
