to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kartım Blokeli, 1.690 TL Paramı Kullanamıyorum
Vodafone Pay hesabımdaki, sonu 2004 ile biten kartım 02.10.2026 tarihinde iki kez şifreyi yanlış girdiğim gerekçesiyle bloke oldu ve o günden beri açılmadı. Hesabımda 1.690,93 TL bakiyem bulunuyor ve günlerdir kendi paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın en geç 2 gün içinde açılacağını söylediler ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, ne kartım açıldı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Uygulamada hâlâ hesabım “blokeli hesap” olarak görünüyor.
Kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde paramın iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
