to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında yakın zamanda gelen güncellemeden sonra Garanti Bankası kredi kartımla cüzdana para yü...klemek istediğimde, sistem benden işlem ücreti talep etmeye başladı. Daha önce aynı işlemleri defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde ücret alınmıyordu, son birkaç gündür ise işlem
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve kendimi adeta Vodafone ailesinin bir parçası gibi gören bir müşteriyim. Şu anda Sup...er Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, aylık ücretim 1.235 TL olmasına rağmen özellikle son dönemde faturana yansıt ve mobil ödeme işlemleri nedeniyle faturalarım 4.800–5.000 TL
27.08 tarihinde saat 13:10 civarında Akbank hesabımdan Vodafone Pay fiziksel kartıma 1.900 TL + 8,37 TL olmak üzere topl...am 1.908,37 TL EFT yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Vodafone Pay kartıma yansımadı. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, taraflarına böy
Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Pazarama üzerinden 1.705,97 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aldığım adidas ayak...kabıyı iade ettim ve 25 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama uygulamasında iadenin onaylandığı görünüyor. Ödemenin tamamı Vodafone Pay sanal kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, üzerinde
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden kredi kartımla 24.840 TL tutarında işlem yaptım. Daha sonra ATM’den par...a çekme işlemini kapattıkları için, hesaptaki bakiyenin tekrar kartıma iade edilmesini talep ettim ve 19 Ağustos 2026 tarihinde yalnızca 24.000 TL kartıma geri yüklendi. Kalan 840
Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden... sonra tüm hesaplar tek karta dönüştürüldü ancak güncelleme öncesinde kullandığım eski sanal kartıma yatan iade ücretleri, yeni kart bilgileri farklı olduğu için hesabıma yansımadı
"Mağfiret giderildi teşekkür ederim ama uygulamada ki kampanyaların olduğu kısmın düzenlenmesi lazım mesela kalan katılım hakkımız vb. Şikayet var üzerinden arayan müşteri hizmetleri çok yardımcı oluyor ve nazik ama biz Vodafone payı arayınca yapacak bir şey yok iade alamazsınız diyorlar"
22 Ağustos tarihinde bir markette yaptığım alışverişin ödemesini Vodafone Pay üzerinden QR kod ile “Faturana Yansıt” seç...eneğini kullanarak yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata verdi ve ödeme başarısız olmuş gibi göründü. Ancak daha sonra Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde işlemin yapılmış o
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve uygulama üzerinden Yanımda Çark’ı çevirerek hediye çeki kazanıyorum. 0...9.07.2026 tarihinden bu yana kazandığım hediye çeki kodlarını Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdan bölümüne girdiğimde, ekran görüntüsünü de eklediğim “Kampanyadan bir kere faydalan
Vodafone’un Çark çevirme kampanyası kapsamında 10.08.2026, 17.08.2026 ve 24.08.2026 tarihlerinde üç hafta üst üste 50 TL... Vodafone Pay cüzdan kodu kazandım. Ancak bu kodları kullanmaya çalıştığımda uygulamada “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbirini kullanam
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Normalde aylık yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Ağustos döneminde 806 TL ola...rak düzenlenmiştir. Faturamı incelediğimde 500 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir kalem eklendiğini gördüm. Mobil ödeme hizmetim kapalı olmasına rağmen, bilgim, onayım ve
"Teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden 15 Ağustos tarihinde yaklaşık 1.560 TL tutarında yaptığım bir işlem için para iadesi yapılması ge...rekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Uygulama arayüzü yenilendiği için ilgili işlem artık uygulamada da görünmüyor ve bu nedenle hem işl
Vodafone bünyesinde 2 senedir (24 aydır) aralıksız olarak ücretli "Vodafone Yanımda Premium" üyesiyim. Vodafone Pay kart...larıma 2 yıl önce bir bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak bu süreçte cüzdan kısmım tamamen açık ve kullanılabilir haldeydi. Ben de 2 yıldır cüzdanım üzerinden düzenli olarak fatura öd
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 5.000 TL yükleme yaptım ve bu yükleme için ayrıca 175 TL işlem ücreti kes...ildi. Vodafone uygulamasında daha önce karta yüklediğimiz parayı nakit çekim olarak çekebiliyorken, şu anda bu imkan tamamen kaldırılmış görünüyor. Uygulamada toplam bakiyem yüksek
Vodafone Pay fiziksel kart almak için internette fiyatlara baktığımda kart ücretinin 20 TL olduğunu gördüm. Bugün Gazian...tep Düztepe’deki bir Vodafone bayisine gidip kart ücretini sorduğumda ise benden 350 TL istendi. Arada çok ciddi bir fark olduğu için kartı almadım, 20 TL olsa alacaktım. İnternet
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanan faturalı bir Vodafone abonesiyim. Uygulama benden güncelleme istedi, gün...cellemeyi yaptıktan sonra hesabımın birleştirildiğini ve artık bakiye yüklemek istediğimde eskiden olduğu gibi ücretsiz olmadığını, işlem ücreti alındığını gördüm. Örneğin yükleme
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden Apple alışverişi adı altında bilgim ve onayım olmadan art arda ücretlendir...meler yapıldı. Geçen ay bu izinsiz çekimler yüzünden yaklaşık 1.900 TL tutarında fatura ödedim. O dönemde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu işlemlerin bir daha tekrar
Sigortam 360 hizmetiyle ilgili olarak hattıma onayım olmadan işlem yapılmasından şikayetçiyim. 5664’e SMS göndermem sonr...asında tarafıma Vodafone Pay üzerinden Tramer Hasar Sorgulama satın alımının başarıyla tamamlandığını ve 275 TL tutarın faturama yansıtılacağını belirten bir onay mesajı geldi. Ara
Vodafone hattımın faturası normalde yaklaşık 700 TL iken son 3 aydır faturalarım 3.000–4.000 TL aralığında gelmektedir. ...Özellikle Temmuz ayı faturamda tarife ücretim 839 TL olmasına rağmen mobil ödemeler kaleminde 2.151,86 TL gibi çok yüksek ve benim onaylamadığım tutarlar yansıtılmıştır. Mobil öde
1 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Google Play Store’a 999,99 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem referans ...numarası P035/1264781918Z olan bu harcamaya rağmen ilgili ürünü hiç alamadım, ancak tutar faturama yansıtıldı ve ödemesini yaptım. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini defalarca kez
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Sırf sundukları dijital üyelik avantajları, özellikle de 3 ay ücretsiz YouTube.com Premiu...m kampanyası sebebiyle, abonelik ödemelerimi aylık 30 TL hizmet bedeli ödemeyi kabul ederek Vodafone Pay “Faturama Yansıt” altyapısına taşıdım. Bu sisteme ve kampanya vaadine güven
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden, bilgim ve rızam dışında Vodafone faturama 275 TL yansıtıldığını fark ettim. ...Ağustos ayı faturama, Vodafone Pay aracılığıyla yapılan “Tramer Hasar Sorgulama” adı altında 275 TL tutarında bir işlem eklenmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
