to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim “Vodafone Pay” adı altında birkaç gündür toplamda 900 TL’yi aşan tutarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya üyeliğim bulunmuyor. İzmir Bornova’da yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hiz...
01.10.2025 tarihinde, Vodafone Pay hesabıma bağlı 9002 numaralı kartımdan bilgim dışında toplamda 1025 TL tutarında, “Yemeksepeti İstanbul” adı altında birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gün içine yayılmış şekilde yapılmış olup, tarafıma ait değildir. Durumu fark ettiğimde hemen Voda...
"İlgi alaka için teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...
Vodafone Pay üzerinden 614.50 TL değerinde faturamı cüzdan üzerinden ödedim. Cüzdandan bakiye çekildi fakat fatura ödenmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin çekildiği onaylanıyor fakat faturam ödenmemiş. Vodafone'u aradığımda ise hiçbir şekilde işlem yapılmamıştır diyor mağduriy...
Vodafone Pay üzerinden bilgim dışında 3 kez 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone Pay kullanmıyorum ve bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kişi, telefon numaramı aldıktan sonra bana gelen onay kodunu iletmemi istedi, ben de kodu paylaştım ve hemen ...
21/09/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme özelliği açılmış ve Eylül 2025 dönemine ait 'Faturana Yansıt' hizmet bedeli olarak, vergiler dahil 24,9 TL faturama yansıtılmıştır. Mobil ödeme, yalnızca tarife yenilerken iznim olmadan aktif hale getirilmiş; bu yü...
Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanya kodunu hesabıma eklemeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” ş...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem re...
1 Temmuz tarihinde, Vodafone Pay hesabıma iznim ve bilgim dışında “Google Subs Google One Off” adıyla bir abonelik başlatılmış ve hesabımdan 1.694 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu işlemi SMS bildirimiyle fark ettim ve herhangi bir abonelik başvurusu ya da onayım kesinlikle olmamıştır. Şu ana kada...
14.09.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde, Vodafone hattıma “Apple üzerinden” adıyla toplamda 4 kez, her biri 600 TL olmak üzere toplam 2400 TL tutarında “Faturana Yansıt” yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve işlemler tamamen bilgim dışı...
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve kullanıcı olarak 9 yaşındaki kızımı kaydettirdim. 9 Ağustos’ta cep telefonuna “Cepte Fun” adlı bir servisten mesaj geldiğini ve herhangi bir onayımız olmadan üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik için 9 Ağustos’ta 265 TL, 9 Eylül’de ise tekrar 265 TL...
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
15.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kart hesabımı kapatmak istedim ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabım 5514***960 numaralı...
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’un “Faturasına Yansıtanlara 10 GB Hediye” kampanyasına katıldım. Faturama yansıt özelliğini aktif ettim, kampanya bilgilerinde belirtildiği ş...
Kırmızı Fırsat 20GB tarifesini kullanıyorum. 11.08.2025 ve 11.09.2025 tarihlerinde Apple üzerinden film kiralama işlemi yaptım. Ancak ödeme sırasında herhangi bir Vodafone Pay ekranı veya komisyon alınacağına dair bir uyarı çıkmadı, işlem otomatik olarak Vodafone Pay üzerinden gerçekleşti. Her iki i...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kartımla faturamı ödemek istediğimde sürekli hata alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden de ücret iadesi almam gerekirken, bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uzun süredir denememe rağmen ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne d...
12.09.2025 tarihinde saat 22:30’da, iznim olmadan Vodafone Pay mobil ödeme servisi üzerinden faturama 1.524,9 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone Yanımda uygulamas...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ayı faturama 650 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu tutar, yanlışlıkla bir uygulamadan aldığım abonelikten kaynaklanıyor....
Faturalıya yeni geçtim ilk ayım doldu telefon faturam 208 TL ve hesabım ele geçirildi toplamda 2724TL ücret faturama yansıdı. Ben bu durumdan çok şikayetçiyim. Kesinlikle bilgin dışına olmuştur. Hesabım tamamen ele geçirilmiştir bu sorunun düzelmesini istiyorum. Ben bu ücreti ödeyemem kendi fatura ü...
25.08.2025 ile 10.09.2025 tarihleri arasında Vodafone Pay hesabıma bağlı telefon numaramın son 4 hanesi 7165 olan hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında toplam 2.474,86 TL tutarında iTunes ödemesi olarak çekim yapıldı. Android telefon kullanıcısıyım ve hiçbir şekilde onay kodu veya işlem bildiri...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
