to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde, 535***7938 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla Duolingo üyeliği başlatıldığını gör...düm. 969,99 TL tutarındaki bu Google abonelik işlemi ve buna bağlı hizmet bedeli bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir, böyle bir talebim olmamıştır. İlgili izinsiz Duolin
"Son arayan hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum 1 haftadır çözemeyen müşteri temsilcilerinin yapamadığı işi 2 dk da yaptı"
Vodafone Pay üzerinden herhangi bir üyelik talebim ve onayım olmadığı halde son 3 aydır hattımdan düzenli olarak para ke...sintisi yapıldığını fark ettim. Her ay farklı tutarlarda, yaklaşık 249 TL, 100 TL ve 119 TL gibi rakamlar Vodafone Pay adı altında benden tahsil ediliyor. Benim Vodafone Pay üzeri
Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Apple mağazası üzerinden alışveriş yapılmıştır. 18.07.2026 tarihi...nde saat yaklaşık 21.30 civarında hesabımdan 2.600 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işleme ait ne bir ürün içeriği ne de herhangi bir fatura ya da açıklama ta
Vodafone Pay’in 13 Temmuz haftasına özel 250 TL indirim kampanyasına, “faturaya yansıt” seçeneğiyle katılım sağladım. Ka...mpanyaya katıldığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hizmet bedeli olarak 31,9 TL de faturama yansıtıldı. Ardından kampanyanın geçerli olduğu Starbucks mobil uygula
4.8.2026 tarihinde Gümüşhane merkezde, Gratis mağazasının karşısında bulunan Vodafone şubesinden Vodafone Pay Visa kartı... satın aldım. Kartı almadan önce herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadı ve kasada benden kart ücreti olarak 200 TL tahsil edildi. Daha sonra internet üzerinden yaptığım araş
Vodafone mobil hattıma bu ay içerisinde bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim.... Faturama yaklaşık 2.500 TL Vodafone Pay kaynaklı ödeme eklenmiş ve toplam borcum 3.300 TL olarak görünmektedir. Google Play Store üzerinden Pro Game Mods ve chatgpt Plus aboneliği
Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturanıza yansıt, Spotify 3 ay ücretsiz” kampanyasına 3 Temmuz tarihinde katıldım. K...ampanya kapsamında ilk 3 ay ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, Spotify ücreti faturama yansıtılmış durumdadır. Kampanya şartlarına aykırı olarak faturama yansıtılan
Vodafone hattıma tanımlı Netflix üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Ağustos ayı faturama 189 TL tutarında Netflix ücreti yan...sıtıldı. Üyelik iptali sonrasında böyle bir ücretle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu. Konu ile ilgili olarak hem Vodafone hem de Netflix taraf
Vodafone hattıma tanımlı “Faturana Yansıt” kampanyasına katıldığım halde yaptığım harcamanın kampanya iadesi hesabıma ya...nsıtılmadı. 2 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.57 civarında Vodafone üzerinden “Faturana yansıt” yöntemiyle Starbucks’ta 285 TL tutarında harcama yaptım. İşlemler kısmında ayrıca 8,5
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, son katılım tarihi 31.07.2026 olan “Market harcamanı ilk kez QR ile faturana yansıt..., 100 TL indirim kazan” kampanyasına tüm şartları sağlayarak katıldım. Kampanyaya ilişkin tarafıma “Faturana yansıt 100 TL indirim kazan” içerikli SMS gönderildi. Kampanya yönerge
Vodafone hattım üzerinden “Yanımda” uygulamasında gördüğüm Starbucks ve En Uzun Gün kampanyalarına katıldım. Kampanya ko...şullarında, ücretlerin faturamdan düşeceğini anladığım için bu kampanyalara buna güvenerek dahil oldum. Ancak temmuz ayı faturamda bu tutarlar düşülmek yerine faturama toplam 951 T
Vodafone hattım için sunulan “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava” kampanyasını kullanarak Netflix üyeliği başlat...mak istedim. Faturalı Vodafone hattım üzerinden Netflix üyelik ekranında ödeme yöntemini “faturana yansıt” olarak seçtim. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi, Vodafone uygulamas
Uzun süredir Vodafone Pay anında bakiye limitini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay faturama 2.500 TL an...ında bakiye limiti yansıtılıyor ve buna ek olarak yaklaşık yüzde 10 oranında ek ücret alındığı için toplamda 3.500 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bugüne kadar bu ödemeleri düzenli ol
Vodafone Pay cüzdan ve Faturana Yansıt işlemleriyle ilgili olarak bugün üç ayrı konuda mağduriyet yaşadım ve bu durumun ...düzeltilmesini istiyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda Premium üyeliği için, Vodafone Yanımda Premium’a bugün Faturana Yansıt özelliğini kullanarak kaydolmadan önce müşteri hizmetle
"İadem sağlandı"
Vodafone Pay cüzdan hesabımda yaşadığım bir sorunun çözüme kavuşturulmasını... istiyorum. Vodafone Pay cüzdan hesabıma 1000 TL iade sağladım, ardından bu
"Müşteri hizmetleri yetkilisi bayinin benden talep ettiği 100 TL yi bakiye olarak verdi. Ayrıca Samsun daki Vodafone mağazasından kartı ücretsiz olarak aldım."
Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel Vodafone Pay kartlarımı bugün ya...nlışlıkla sildim. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iki kez müşteri hizmetl
6 Temmuz günü saat 15.34’te hattım üzerinden Apple Store aracılığıyla 600 + 600 + 600 + 600 + 350 TL olacak şekilde topl...am 2.750 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir üyelik, abonelik ya da oyun/içerik satın alımı için onay ver
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Faturana Yansıt” özelliğini, Pazarama üzerinden sunulan alışveriş kampanyasından ya...rarlanmak için Temmuz ayı içinde aktif ettim. Bu özelliği açmamdaki tek amaç, Pazarama kampanyasında belirtilen avantajlardan faydalanmaktı. Ancak özelliği açtıktan sonra Pazarama
Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşti...remiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya sözleşme fesih işlemi için herhangi bir bölüm bulunmadığı için Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’ni
Vodafone hattım 545 *** ** 78 üzerinden bilgim ve onayım dışında Google Play abonelik ücretleri faturama yansıtılmaktadı...r. Son 4 aydır faturalarımda özellikle “QR Barcode Scanner” adıyla her ay düzenli olarak, bunun yanında yine Google aboneliği şeklinde farklı isimlerle de pek çok işlem görünmekted
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Çocuğumun Vodafone Pay üzerinden özellikle PUBG ve bazı futbol oyunlarına üyelik ve alışv...eriş yapması nedeniyle haziran ayı faturam beklenenden yüksek geldi. Bunun üzerine haziran ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödeme/Vodafone Pay limitimin tamamen
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 243 TL’lik Starbucks kampanyasına 19.07.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarına g...öre bu tutarın faturama indirim olarak yansıması gerekirken, tam tersine ücret olarak faturama eklenmiş görünüyor. Kampanyaya kayıt işlemini eksiksiz tamamlamama rağmen tutar indir
Bu işlem sonucu benden 264 TL uygulama ücreti ve ayrıca 31 TL Vodafone faturaya yansıtma bedeli olmak üzere toplamda hak...sız bir ücret tahsil edildi. Deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmeme rağmen yenileme yapılmasını ve bu tutarların faturama/kartıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
