Vodafone Pay Hesabımda İzinsiz 999,99 TL Harcama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama

Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan dün akşam saatlerinde bilgim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşleme dair hiçb...

Vodafone Pay hesabıma bağlı hattımdan dün akşam saatlerinde bilgim ve onayım olmadan 999,99 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. İşleme dair hiçb...

Vodafone Pay uygulamasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaydetmek istediğimde, kart doğrulama işlemi için hesabımdan 1 TL çekildi. Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ancak bu 1 TL ne iade edildi ne de sonrasında sistem düzgün çalıştı. Kartım başarıyla kaydedilmiş görünmesine rağmen, Vodafo...


Vodafone hattım üzerinden, 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Google Subs Hizmetleri” adı altında 109,99 TL ve “Faturana yansıt” şeklinde 31,90 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücretlendirme yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; bu hizmeti ne açtım ne de kullanmayı kabul ett...

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımdan iznim ve onayım olmadan Midas üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik ücreti olarak 999 TL tutar, hattımın faturasına yansıtılmıştır. İşlemi 17 Ocak 2026 tarihinde saat 17:43 civarında gelen mesaj üzerinden fark ettim. Hattımın son dört hanesi 4965’tir. Benim...

15’inde Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için 485 Mısır lirası (egp) tutarında uc paketi satın aldım, ücret 01055934** numaralı Vodafone cüzdanımdan saat 23.00 civarında çekildi ancak uc’ler oyun hesabıma yüklenmedi. Ödeme alınmasına rağmen satın aldığım uc’ler tarafıma teslim edilmediği için ma...

Vodafone Pay aracılığıyla dramawave isimli film uygulamasına 8 Ocak 2026 tarihinde 1 haftalık üyelik satın aldım ve üyeliğimin bitiş tarihi de 15 Ocak 2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen 14 Ocak 2026 tarihinde saat 05:40’ta, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturama 379,99 TL tutarında bir ödeme y...

Vodafone Pay üzerinden 21.12.2025 tarihinde “Faturana Yansıt” harcamalarını içeren bir işlem yaptım. Bu işlemle ilgili gecikme nedeniyle, 21.01.2026 tarihli faturama 99,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. İşlemi yaparken böyle bir ücretin alınacağı konusunda ...

Vodafone Pay üzerinde daha önce açmış olduğum, ancak hiç kullanmadığım bir hesabım olmasına rağmen Ocak ayında adıma 65 TL tutarında bir fatura kesild...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için 465,87 TL bakiye yükledim, ancak bu işlem için hesabımdan toplam 482,17 TL çekildi. İşlem sonra...
Vodafone’un tarife yenileme kampanyası kapsamında tarafıma 2 aylık ücretsiz Premium üyelik ve cüzdana 100 TL yükleme kodu verildi. Kasım ayının 10’unda bu Premium üyeliği aktifleştirdim, normalde 2 ay sürmesi gerekirken 1 Ocak 2026 tarihinde, bitmesine yaklaşık 10 gün varken üyeliğimin sona erdiğini...

Vodafone Pay faturana yansıt ile "dijital platform üyeliğiniz 1 ay bedava" kampanyasından kasım ayında Netflix üyeliği başlattım. Ücret iadesi 2 aydır gelmedi. Her aradığımda bu ay indirim yansıyacak deniyor yine fatura günü geldi ama ortada kampanya ücret iadesi yine yok.

6 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.30 arasında Vodafone Pay hesabımla bir oyun için çip satın alımı yaptım. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 3...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği esnasında ekranda açıkça 750 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği belirtiliyordu. Bu kampanya vaadine güvenerek söz konusu tarifeyi seçtim ve işlemi tamamladım. Ancak tari...

Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yaşadığım kod sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da Vodafone Pay üzerinden 100 TL’lik cüzdan kodu satın aldım ancak uygulamadaki sorunlar nedeniyle bu kodu Kasım ayı içerisinde yükleyemedim. Bu nedenle bana 4 Aralık’ta telafi amaçlı yeni bir ...

Vodafone Pay üzerinden FreeZone kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına göre hesabıma 100 TL yatırılması gerekirken yalnızca 21 TL yatırıldı. Bu eksik ücret sorunu yaklaşık iki aydır devam ediyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kampanya katılımıma ve işlemlere ait ekran görüntülerim, dekon...

Vodafone mobil faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda, onayım ve bilgim dışında Vodafone Pay üzerinden bir işlem yapılmış gibi ek ücr...

Vodafone hattımda faturalı tarifem için Vodafone Pay’e özel 750 TL hediye kampanyasından yararlanacağım söylenerek tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra 8 gün geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Kampanya bilgisi verilirken, tarife değişik...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 tarifeme, fatura ödemesindeki sözde gecikmeden dolayı Ocak 2026 faturama 51,90 TL tutarında gecikme bedeli yansıtılmıştır. Böyle bir uygulamayı kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü faturamı zaten ödemiş olmama rağmen sonradan gecikme bedeli adı altında ayrıca bi...

Vodafone Pay sanal kartıma 8.000 TL yükledikten hemen sonra kartım sebepsiz yere bloke edildi. 25 Aralık’tan bu yana hem kartım hem de içindeki param bu nedenle kullanılamaz durumda ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke edilen 8.000 TL’nin TEB bankasındaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum ancak bu...

29.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Vodafone Pay üzerinden Matchpub uygulamasına iki kez 109,90 TL olmak üzere toplam 500 jeton satın aldım. Ödemeler hattımdan/hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satın aldığım jetonlar Matchpub hesabıma hiç yansımadı. İşlem dekontunda bir işlem numarası...