Vodafone Pay Cüzdan Güncellemesi Sonrası Kredi Kartı Para Yükleme Ücretlendirmesi Şikayeti

Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında yakın zamanda gelen güncellemeden sonra Garanti Bankası kredi kartımla cüzdana para yüklemek istediğimde, sistem benden işlem ücreti talep etmeye başladı. Daha önce aynı işlemleri defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde ücret alınmıyordu, son birkaç gündür ise işlem özeti ekranında yüklemek istediğim tutara ek olarak “işlem ücreti” yansıtıldığını görüyorum.

Cüzdana yükleme yapmak istediğim tutar arttıkça, işlem ücretinin de aynı oranda yükseldiğini fark ettim. Sadece Garanti kartımla değil, farklı bankalara ait kredi kartlarımla denediğimde de benzer şekilde işlem ücreti çıkarılıyor. Yani bu durum belirli bir banka kartına özel değil, genel bir uygulama haline gelmiş görünüyor.

Vodafone Pay Cüzdan’ı tercih etme sebeplerimden biri, kredi kartından cüzdana para yükleme işlemlerinin ücretsiz olmasıydı. Şu an uygulamada bu işlem için ücret talep edilmesi, daha önce sunulan koşullara ve benim kullanım alışkanlığıma aykırı bir durum yaratıyor.

Vodafone Pay’in kredi kartından cüzdana para yükleme işlemlerini, güncelleme öncesinde olduğu gibi tekrar ücretsiz hale getirmesini ve bu yeni ücret politikasının açık, şeffaf ve kullanıcıya önceden net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.