Cüzdan Ve Sanal Kart Bakiye Transferinin Olmaması Vodafone Pay Kullanıcılarını Mağdur Ediyor

Vodafone Pay uygulamasını kullanarak cep telefonu faturamı ödemek istedim. Uygulamada Vodafone Pay cüzdanımda 100 TL, Vodafone sanal kartımda ise 177 TL olmak üzere toplam 277 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme ekranında bu bakiyeler ayrı ayrı göründüğü için, müşteri hizmetlerini aradığımda cüzdan ...
Kapatılan Vodafone Pay Hesabımda Bakiyem Sıfırlandı Ve İade Edilmedi!
Vodafone Pay hesabımı Ekim ayında geçici olarak kapatmak zorunda kaldım. Ocak ayında hesabımı yeniden açtığımda, kampanyalardan kazandığım ve ayrıca kendi yüklememle ücretini ödediğim bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 150 TL cüzdan bakiyesi ve 9 TL Nakit bakiyesi bulunuyordu. Hesa...
Fitplanme Uygulamasına İzinsiz Abonelik Ve Ücretlendirme İade Talebi

Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13 Şubat 2026 tarihinde saat 18:10’dan itibaren FitPlanme isimli bir uygulama tara...
Vodafone Pay'da Yetkisiz 999,99 TL Apple Hizmet Bedeli Kesintisi
Vodafone Pay hesabıma bağlı 5416****01 numaralı hattımda, Vepaş adı altında “Apple hizmet bedeli” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlem 25 Ocak 2026 Pazar günü saat 22.30 civarında görünüyor ve tekrarlayan bir kesinti gibi durduğu için...
Vodafone Pay Kampanyasında %50 İade Alınamadı
Ocak 2026’da Kitapyurdu üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak, Vodafone Pay’in “faturana yansıt ile alışveriş yapınca %50 iade” kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık 247,50 TL tutarında kitap satın aldım. Ödemeyi Vodafone Pay ile, faturaya yansıt seçeneği üzerinden gerçekleştirdim. ...
Satın Aldığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Daha Daha uygulaması üzerinden dün gece saat 2 civarında hattıma 2 GB internet paketi yüklemesi yaptım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen bu 2 GB hattıma tanımlanmadı ve internet paketim hiç gelmedi. İşlemi doğrudan Daha Daha uygulaması üzerinden gerçekleştirmeme ve ücreti ödememe rağmen...
Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz Apple Ücret Kesintileri Ve İptal Edilememe Sorunu
Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı 199,79 TL ve 79,79 TL tutarlarında iznim dışında ücret kesintileri yapıldı ve bu aboneliği iptal ettiremiyorum. Eylül ayında fark ettiğim bu işlemlerin, Vodafone Pay üzerinden Apple aboneliği olarak göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Hem Vodafone Pay hem de A...
Vodafone Pay Üzerinden Yetkisiz Apple Harcamaları

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, benim hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Apple üzerinden harcamalar yapılmasına dair bu şikâyeti yazıyorum. Vodafone Pay hesabım bile olmadığı halde, bugün art arda 600 TL, 700 TL ve 50 TL tutarlarında mesajlar aldım; hatta limit yetmediği için bir...
Faturam 1.761 TL'ye Şok Oldu Yetkisiz Aşım Ve Express Hattı Ücretleri

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunmaktadır. Buna rağmen bu ay tarafıma yansıtılan fatura nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL civarındayken bu ay faturam 1.761 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar kullanım alışkanlıkları...
Vodafone Pay Anında Bakiye Hizmetimin Sıfır TL Limite Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini ihtiyaç duydukça düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her işlemde %10 işlem ücreti ödeyerek bu hizmetten faydalanıyordum. Yaklaşık bir aydır 90‑92 numaralı hattıma tanımlı anında bakiye limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hizmeti hiçbir...
Faturamda Yanlış Premium Ücret Çekildi Ve Üyelik Paketi Düzeltme Talebi

Vodafone Pay üzerinden faturaya yansıt kampanyasını kullanarak bir üyelik almak istedim. Amacım yaklaşık 190 TL olan daha basit üyelik paketini almakken, sistem benden hangi planı tercih ettiğimi sormadan doğrudan en pahalı paket olan yaklaşık 379 TL’lik Premium ücreti faturama yansıtmış. İşlem bug...
QR Kod İle Market Ve Benzeri Yerlerde Alışveriş Yapmaya Çalıştığımda İşlem Gerçekleşmiyor

Vodafone Pay uygulamasında faturama yansıt özelliğini kullanıyorum. Bu özellik üzerinden limitim olmasına rağmen QR kod ile market ve benzeri yerlerde alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen benden işlem ücreti alınıyor. 01.02.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Öze...
Vodafone Pay Kartım Aniden Bloke Edildi Ve 2.161 TL’ye Erişemiyorum
Yaklaşık bir yıldır severek kullandığım fiziksel Vodafone Pay kartıma, bugün Ayvalık’ta ATM’den para çekmeye çalışırken ekranda “Kartınız bloke edildi” uyarısı çıktı ve kartımı kullanamaz hâle geldim. Kartımda şu an 2.161 TL bakiyem bloke durumda duruyor. Kartı tercih etme sebebim, aylık 15 bin TL’...
İzinsiz 2400 TL Çekim Ve Ek Ücret İçin Tam İade Talebi

Vodafone Pay hesabıma bağlı 0541**68 xx xx numaralı hattımdan 30.01.2026 tarihinde saat 23.35'te iznim ve bilgim dışında apple.com/bill tarafından yaklaşık 2.400 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Ayrıca bu işleme ek olarak 31,90 TL de faturaya yansıtma bedeli olarak ekl...
Vodafone Pay Üyelik Ücreti Ve %100 Vergi Kesintileri Hakkında Şikayet

Vodafone Pay hesabımdan yaklaşık üç aydır her ay 50 TL civarında bir üyelik ücreti ve bunun üzerine de “%100 vergi ve aracılık hizmeti” adı altında kesinti yapılıyor. Böyle bir oranı hiçbir yerde onaylamadım, böyle bir tarife de bulunmadığı için bu uygulamayı tamamen haksız ve mantıksız buluyorum. ...
Bilgi Ve Onayım Olmadan Gerçekleşen Vodafone Pay İşlem Denemeleri Ve Güvenlik Riski

02.02.2026 tarihinde saat 03:07 sularında 542 **** ** 84 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla çeşitli işlemle...
Vodafone Pay Hesabından İzin Almadan Çekilen Çift 284 TL Ücreti

Vodafone Pay hesabımdan War Dorone isimli oyun sitesi tarafından bilgim ve onayım olmadan iki kez 284 TL tutarında ücret çekildi. İlk işlem birkaç gün...
Vodafone Pay Bakiye Limiti Yenilenmediği İçin YouTube Premium Ödenemiyor Ve 99 TL Ek Ücret Yansıyor

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattıma tanımlı Vodafone Pay anında bakiye limitim yaklaşık 2 aydır yenilenmiyor. Her ay başında limitin yenileneceği söylenmesine rağmen sistemde 0 TL görünüyor ve “29 gün sonra yenilenecek” ibaresi çıkıyor. Bu durum sebebiyle Youtube.com Premium aboneliğim za...
Vodafone Pay QR Kampanyası İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla İşlem Ücreti Kesildi

Bugün Vodafone Pay üzerinden Vodafone Pay QR kampanyasını kullanarak 250 TL tutarında harcama yaptık. Kampanya şartlarına uygun işlem yapmamıza rağmen ne kampanya kapsamında hak ettiğimiz 250 TL tutarındaki indirim/fayda tanımlandı ne de güncel faturamızdan bu tutar düşüldü. Bunun üzerine ayrıca faz...
Vodafone Pay Uygulamalarına İzinsiz Giriş, Yetkisiz Abonelik Ve Cevapsız Hizmet

Vodafone Yanımda ve Vodafone pay uygulamalarına bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını 2023 yılının nisan ayında fark ettim. Bu uygulamalar üzerinden, bilgim dışında ücretli abonelik açılabileceği, telefonuma sızıla bileceği ve kişisel bilgilerime erişilebileceği için ciddi anlamda mağduriyet yaş...
Vodafone Pay QR Harcamalarının İadesi İçin Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Vodafone Pay ile QR harcamalarımın iade edilmesi noktasında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş sağlayacağım denildi ancak dönüş olmadı. İadelerimin yapılması konusunda destek rica ederim. Aralık ve Ocak harcamalarımı buna göre iade olacak diye QR ile Pay uygulaması üzerinden ödedim, a...
Vodafone Premium Üyeliğinde Sabit Fiyat Sözünün İhlali Kupon Eksikliği Ve Ücretsiz WIP Çağrı Sorunu

Vodafone Premium üyeliğimi yaklaşık 6 ay önce, aylık yaklaşık 49 TL’ye, 1 yıl boyunca sabit fiyatlı olarak satın aldım. Ancak bu süre içinde herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan önce 79 TL’ye, ardından da 99 TL seviyelerine çıkarıldı. 1 yıl sabit fiyat sözü verilip 6 ay dolmadan iki kez ...
Onaysız Spotify Üyeliği Ve Vodafone Pay Faturana Yansıt Ücretleri İade Talebi

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce hattıma gelen mesajla, benden haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay – Faturana Yansıt yöntemiyle Spotify üyeliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde açık rıza vermedim, onay SMS’i girmedim ve bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım. Buna rağmen hattıma Spoti...
