to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay sanal kartımın şifresini yaklaşık 1 seneye yakındır alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Uygulama... şifrem zaman aşımına uğradı, yeni şifre almak istediğimde ise sistem benden kart şifremi istiyor, ancak ne girdiysem sürekli hata veriyor. Kart şifrem olmadığı için kart tamamen
Vodafone Pay uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık 24 saattir hesabıma giriş yapabilmek için uğraşıyorum. “Şifremi unut...tum” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, ardından yüz tanıma ekranına yönlendiriyor. Yüz algılama b
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde m...ağdur ediyor. Şifreyi değiştirebilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu söyleniyor, bende böyle bir telefon bulunmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen, şifrem...i unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlikle yenileme adımlarını takip ettiğimde her defasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
Vodafone Pay uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için üç gündür şifre sıfırlama adımlarını takip ediyo...rum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında her denememde “Üzgünüz şu anda yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluştura
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımları...nı takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında her denememde ekranda “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçemiyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Öncesinde de şifre sorunu yaşıyordum, yaklaşık 4–5 aydır uygulamay...a sağlıklı şekilde erişemiyorum. Son olarak hattıma gelen SMS’te, sonu 0405 ile biten Vodafone Pay kartımın şifresinin bloke edildiği ve bu blokeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinde
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yalnızca NFC ile çipli yeni T. C. Kimli...k kartı doğrulaması isteniyor. Eski tip T. C. Kimliği kullandığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca sanal kart şifremi de
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken canlılık testi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şifremi sıfırlamaya ...çalışıyorum ancak canlılık testi ekranında her denememde “tekrar dene” diyerek beni en başa atıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay hesabıma giri
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifremi bir kez hatalı girdikten sonra tekrar gir...iş denemelerimde sistem şifre yenilememe izin vermedi. Şifreyi yenileyebilmek için NFC doğrulama adımını denediğimde sürekli hata alıyorum. Vodafone Pay kartım fiziksel olarak hen
26.07.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca ...denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, hatta başka bir telefondan bile denedim ama sonuç değişmedi. Şifre değiştirme adımlarını tamamlad
Vodafone Pay üzerinden faturama yansıt seçeneğini kullanarak 500 TL Nakit talep ettim, bu tutarı faturamla birlikte öded...im, üzerinden birkaç ay geçti ancak paramı hâlâ alamadım. Telefonum NFC desteklemediği için uygulama üzerinden parayı çekemedim, Vodafone Pay kartımın şifresini de hatırlamıyorum,
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi değiştirebilmek için kimlik doğrulama aşamasını uzun süredir tamamlayamıyorum. ...Kimliğimin fotoğrafını çekerken uygulama sürekli olarak benden kimliği eğmemi ve hologram bölgesinin parlamasını sağlamamı istiyor ancak talimatlara uymama rağmen işlem tamamlanmıy
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
Vodafone Pay hesabımın şifresini yaklaşık 1 haftadır sıfırlayamıyorum. İPhone cihazımda şifre sıfırlama adımlarını takip... ettiğimde canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Gün içinde ve günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağm
Vodafone Pay hesabıma unuttuğum şifremi sıfırlamak istediğim için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlar...ında zorunlu tutulan canlılık kontrolü her denememde “başarısız” hatası veriyor ve ileri gidemiyorum. Defalarca kez, farklı ışık ve ortam koşullarında denememe rağmen sistem hiçbir
"İyi günler."
Vodafone Pay 1444 sanal kart müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır her gün defalarca Vodafone Pay iletişim numaralarını ar...ayarak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımına geçtiğimde, yeni şi
14.07.2026 tarihinde saat 18.12’de Vodafone Pay’den, Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyelerimin birleştirilece...ğine ve sözleşmenin güncelleneceğine dair bir SMS aldım. Ancak ben uzun yıllardır Vodafone abonesi değilim ve Vodafone Pay’e herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Bu SMS sonrasında mü
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık 1 haftadır hesabım bloke durumda. Bloke nedeniyle yeni... şifre oluşturmak istediğimde kimlik bilgilerimi girerek devam ediyorum ancak sistem kimlik kartımın çipini okurken her seferinde “Kimlik çipi okunmadı” hatasını veriyor ve işlem t
Vodafone Pay uygulamasının giriş ekranında Ocak 2026’dan bu yana şifre değişikliği yapamıyorum. Şifremi değiştirmek iste...diğimde sistem benden Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartımı okutmamı istiyor ancak kimlik kartımın çipi bozuk olduğu için bu işlemi tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaş
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde telefon nu...maramı girmeme rağmen ekranda “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay canlı destek ile görüştüm ancak anlattığım iş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
