to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Yenileme Hatası: Canlılık Kontrolü Başarısız
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını kullanmak istedim. Ekranda yer alan tüm yönergeleri eksiksiz takip etmeme rağmen şifre yenileme adımında her seferinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda sürekli “Canlılık kontrolü başarısız oldu. Yönergeleri takip ederek kimlik doğrulama adımını tekrar dene.” uyarısı çıkıyor.
Bu sorunu 01.11.2026 tarihinden beri yaşamaya başladım ve o günden bu yana yaptığım her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısıyla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, şifre yenileme sürecini tamamlayamıyorum ve Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum.
Vodafone Pay uygulamasındaki bu hatanın bir an önce tespit edilip düzeltilmesini, canlılık kontrolü ve şifre yenileme adımlarının sorunsuz çalışmasını istiyorum. 0541*****75 numaralı Vodafone Pay hesabıma tekrar problemsiz şekilde giriş yapabilmek ve şifremi güvenli biçimde yenileyebilmek için gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
