Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kayıt İşleminde 'Şu Anda İşleminizi Gerçekleştiremiyoruz' Hatası

9

Vodafone Pay uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri kayıt olmaya çalışıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra şifre oluşturup SMS ile gelen doğrulama kodunu yazıyorum ancak ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve kayıt işlemi bir türlü tamamlanmıyor.

Vodafone faturalı hattı kullanıyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, hattımda ya da sistemde bir sorun görünmediği, konuyla ilgili tekrar aranacağım söylendi. Ancak arayan olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Kayıt işleminin bir an önce tamamlanmasını ve Vodafone Pay’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

30 Ekim 14:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 17:29

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Kayıt Sırasında Tekrarlayan Hata Ve Çözüm Talebi

253

Vodafone Pay uygulamasına dün öğleden beri kayıt olmaya çalışıyorum. Şifremi girip tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular