Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A21 NFC Kimlik Okuma Sorunu Ve Vodafone Pay Şifre Oluşturma Döngüsü

8

Samsung a21 cihazımda NFC ile kimlik okutma sırasında Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimlik okutma adımında sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, Vodafone Pay şifresi oluşturmak istediğim aşamada benden tekrar Pay şifresi isteniyor. Henüz şifre oluşturamadığım bir noktada benden şifre talep edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve sorunumu anlatmama rağmen çözüm sunulmuyor.

Hem NFC kimlik okuma sorunumun giderilmesini hem de Pay şifresi oluşturma aşamasındaki bu mantıksız döngünün çözülmesini, tarafıma net ve kalıcı bir bilgilendirme yapılarak Vodafone Pay hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.

26 Ekim 15:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 15:39

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 17:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Emre
Şikayet Sahibi

Aynı numaradayım

Benzer Şikayetler

NFC Kimlik Okuma Çalışmıyor, Kampanyalardan Faydalanamıyorum

636

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma aşamasında sist...

Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve NFC Kimlik Okuma Hatası

672

Vodafone Pay uygulamasıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular