Mağazada Fiyat Bilgisinin Değiştirilmesi Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

Asya AVM Bakkalköy şubesine baza almak için gittik. Mağazada bir baza beğendik ve görevliye fiyatını sorduğumuzda 12.000 TL bilgisini verdiler. Biz de bu fiyata güvenerek almaya karar verdik. Ödeme aşamasına geldiğimizde ise bu kez 18.000 TL fiyat söylendi ve arada ciddi bir fark oluştu.

Bu süreçte çalışanların tavrı da oldukça ilgisizdi. Bir hizmet almak için oradayız, soru soruyoruz fakat herkes birbirine bakıyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Elbette herkesin yoğun ve yorgun olabileceğini anlıyoruz, biz de çalışan insanlarız ancak müşteriye karşı daha özenli ve dikkatli olunmasını beklerdik.

Mağazada verilen fiyat bilgisinin sonradan bu şekilde değiştirilmesini doğru bulmuyorum. Müşteriye yanlış fiyat söylenmemesini, çalışanların görevlerini daha dikkatli yapmalarını ve bu tür fiyat farklarının bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.