to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Ve Uygulama Erişim Sorunu
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya ilk kayıt olurken belirlediğim giriş şifremi ve sanal kart şifremi unuttum. Kimliğimin NFC özelliği arızalı olduğu için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Ancak sesli yanıt sistemi benden Vodafone Pay’e girerken kullandığım şifreyi ya da kart şifresini girmemi istedi. Şifrelerimi unuttuğum için bu adımı geçemiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Dolayısıyla hem uygulamaya giremiyorum hem de sanal kartımı kullanamıyorum.
Vodafone Pay’den, 0543*****26 numaralı hattıma kayıtlı hesabımın uygulama giriş şifrem ve sanal kart şifremle ilgili gerekli bilgilendirmenin veya sıfırlama linkinin SMS yoluyla gönderilmesini, ya da farklı bir güvenlik doğrulamasıyla hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
