to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesap Doğrulama İçin NFC Gerekli, Alternatif Yöntem Yok
Vodafone Pay hesabımı bir süredir telefonumda NFC özelliği olmadığı için doğrulayamıyorum. Uygulamada şifre yenileme ve hesap doğrulama adımlarına geçtiğimde benden NFC ile kart okutma yönünde uyarılar çıkıyor ve bu aşamayı telefonum desteklemediği için geçemiyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. NFC özelliği olmayan telefonlar için alternatif bir doğrulama yöntemi sağlanmadığı için hesabımı kullanamıyor, şifremi yenileyemiyor ve işlemlerime devam edemiyorum.
Telefonunda NFC olmayan kullanıcılar için pratik bir kimlik ve hesap doğrulama yöntemi sunulmasını ve benim hesabımın da bu doğrultuda doğrulanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
