to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Vodafone Pay üzerinden şifre alma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yüz tanıma siste...mi sürekli çöküyor, SMS ile doğrulama kodu da gelmiyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen her defasında farklı bir hata ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu s
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulun...amadı” şeklinde hata alıyorum, şifremi unuttum adımından ilerlemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Kayıt olmak istediğimde ise T. C. Kimlik numaramı kabul
Vodafone Pay uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde SMS ile doğrulama kodu gelm...iyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum gün boyu devam ettiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım dönüş olumsuz oldu ve sorunumu çözecek bir adım a
Vodafone Pay hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Normalde şifremi de unutmamış olmama rağmen uygulama şifr...emi bilerek kabul etmiyormuş gibi sürekli hata veriyor. “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca
Vodafone Pay uygulamasına sadece fatura ödemek için giriş yapmak istiyorum ancak her giriş denememde büyük bir zorluk ya...şıyorum. Uygulamaya her girmek istediğimde şifrem kayıtlı olmuyor, yeniden giriş yapmam gerekiyor. Şifre yenileme ve giriş aşamasında ise adeta uzun bir güvenlik sürecine zorlanıy
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum ve uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek şifre yenileme işle...mini yapmaya çalıştım. Canlılık testi aşamasına geldiğimde her denememde ekranda “Canlılık testi başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Sorun çarşa
Vodafone Pay uygulamasına kendi telefon numaramla yaklaşık 10 gündür giriş ...yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde kimlik doğ
Yaklaşık 30 gündür Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamasında NF...C ile kimlik doğrulaması isteniyor ancak telefonumda NFC açık olmasına rağmen kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Sistem bu adımda takılı kalıyor ve
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık iki yıla yakın süredir faturalarımı ödüyorum ve bu işlemler sırasında herhangi bir hizme...t bedeli alınacağı tarafıma açıkça bildirilmedi. Ancak her ay faturama “Faturana Yansıt hizmet bedeli” adı altında yaklaşık 31 TL civarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim
"Çok kısa sürede yardımcı olundu. Çözümlendi. İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini yaklaşık 1 seneye yakındır alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Uygulama... şifrem zaman aşımına uğradı, yeni şifre almak istediğimde ise sistem benden kart şifremi istiyor, ancak ne girdiysem sürekli hata veriyor. Kart şifrem olmadığı için kart tamamen
Vodafone Pay uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık 24 saattir hesabıma giriş yapabilmek için uğraşıyorum. “Şifremi unut...tum” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, ardından yüz tanıma ekranına yönlendiriyor. Yüz algılama b
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde m...ağdur ediyor. Şifreyi değiştirebilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu söyleniyor, bende böyle bir telefon bulunmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen, şifrem...i unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlikle yenileme adımlarını takip ettiğimde her defasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
Vodafone Pay uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için üç gündür şifre sıfırlama adımlarını takip ediyo...rum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında her denememde “Üzgünüz şu anda yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluştura
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımları...nı takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında her denememde ekranda “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçemiyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda
Vodafone Pay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Öncesinde de şifre sorunu yaşıyordum, yaklaşık 4–5 aydır uygulamay...a sağlıklı şekilde erişemiyorum. Son olarak hattıma gelen SMS’te, sonu 0405 ile biten Vodafone Pay kartımın şifresinin bloke edildiği ve bu blokeyi Vodafone Pay uygulaması üzerinde
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yalnızca NFC ile çipli yeni T. C. Kimli...k kartı doğrulaması isteniyor. Eski tip T. C. Kimliği kullandığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca sanal kart şifremi de
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken canlılık testi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır şifremi sıfırlamaya ...çalışıyorum ancak canlılık testi ekranında her denememde “tekrar dene” diyerek beni en başa atıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay hesabıma giri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
