to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullandığım, numarası babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone Pay kartım hiçbir yasal gerekçe olmamasına rağm...en aniden kapatıldı. Bana SMS ile kullanıcı sözleşmesini ihlal ettiğim ve tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi ancak hangi maddeyi ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yap
Bir süredir Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı yüksek gelse bile düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen en az 4 aydır V...odafone Pay Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulama içerisinde limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde limit 0 olarak görünüyor ve işlem yapamıyor
06.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapılmıştır. Vodafone Pay üzerin...den yaptığım incelemede, toplam 799 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Ancak Apple faturalarımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde, 799 TL tutarında herhangi bir satın alma
Vodafone Pay uygulamasındaki “Deponu Doldururken Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmek için... kredi kartımdan komisyon ödeyerek Vodafone Pay kartıma para aktardım ve akaryakıt istasyonundan 1.700 TL tutarında yakıt aldım. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Shell ist
Vodafone Pay uygulamasının cüzdan bölümünü kullanarak Vodafone hattıma ait 536 *** ** 77 numaralı telefon faturam için, ...son ödeme tarihi 1 Haziran 2026 olan faturama 29–30 Mayıs tarihlerinde ikindi vakti 467,50 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulamada bu tutar bakiyemden düşmüş görünmesine rağmen fatur
Vodafone Pay üzerinden tarafıma “limitiniz yenilendi, ödemelerinizi şimdi yapın, diğer aya yansısın” şeklinde bir bildir...im geldi. Bu bildirime güvenerek 03.06.2026 tarihinde yaklaşık 380 TL, 04.06.2026 tarihinde ise yaklaşık 460 TL olmak üzere toplamda 700 TL’nin üzerinde harcama yaptım. Ancak buna
Uzun zamandır Vodafone Pay uygulamasında şifre oluşturma ve yenileme sorunu yaşıyorum. İPhone 8 Plus cihazımda NFC ile i...lgili bir uyarı nedeniyle şifrem yenilenmiyor ve bu yüzden Vodafone Pay’i ödeme işlemlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı sorunla ilgili olarak buraya yazmıştım, ardından Vodafo
Vodafone mobil hattımın sahibi olarak faturalarımı her ay düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen bu ay Vodafone Pay ...hesabımda bakiyem görünmüyor. Vodafone Pay’de birikmiş bakiyem vardı ancak şu anda bu bakiye görünmediği için kullanamıyorum. Hiçbir aksaklık yaşamamışken bir anda bakiyemin görün
Vodafone hattım üzerinden 12 TL’lik bir depolama hizmeti satın almak isterken, haberim ve onayım olmadan Drive ve iki fa...rklı uygulamaya abonelik tanımlanmış. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelikler nedeniyle 03 Haziran 2026 tarihli faturama toplam 1.500 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır.
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullandığımda, talep edilen işlem ücretlerinin son derece yüksek olduğunu fark ett...im. Örneğin 2.000 TL anında bakiye istediğimde yaklaşık %10’a denk gelen, 200 TL civarında işlem ücreti alınıyor. Son 2 ay içinde peş peşe yaptığım işlemler sonucunda toplamda yakl
Vodafone Pay cüzdan hesabım üzerinden 29 Mayıs tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında ...ücret Vodafone Pay cüzdanımdan düşmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme yansımadı. İlk başta işlem numarası görünüyordu ancak şu anda hesap hareketlerimde de görünmüyor. Bu konuyla
Vodafone Pay uygulamasında fatura ödeme kampanyası ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Fatura ödem...elerinde %10 iade kazanacağım bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak almam gereken iade tarafıma tanımlanmadı. Sorunun nedenini kontrol ettiğimde, kampanya için her ay başında
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hattıma 4.500 TL tutarında “anında bakiye” ...limiti tanımlanıyordu. Bu ay da tanımlanma tarihi gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine karşın limitim hala tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizme
Vodafone Pay müşterisiyim. Kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamış olmama ve faturalarımı her ay gününde, üstelik yüksek... tutarlarda ve düzenli olarak ödememe rağmen tarafıma yaklaşık 2 aydır “anında hazır limit” tanımlanmıyor. Düzenli ve yüksek miktarlı ödeme yapan bir kullanıcı olarak, bu haktan se
Vodafone hattımda bulunan “Faturana Yansıt” özelliğini 19.05 tarihinde kapatmama rağmen, faturamı geç ödediğim gerekçesi...yle ve hatta bu özelliğin tanımlı olduğu iddia edilerek hattıma cezai işlem uygulanmış ve faturama 69 TL yansıtılmıştır. Aynı şekilde geçen ayki faturama da benzer şekilde ücret ya
Vodafone Pay sanal kart üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TEB hesabımdan Vodafone Pay sanal kartı...ma 22 Mayıs’ta para gönderdim, 24 Mayıs’ta da bu para hesaptan çekilmiş olarak görünüyor. Amacım yaklaşık 31.000 TL’lik bir ödeme yapmaktı ancak sanal kartta çekim limiti olmadığı,
Vodafone faturalı mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan “Faturama yansıt” yöntemiyle ücret çekilmesi nedeniyl...e şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde saat 23.58’de faturama, Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen “Google One - 100 GB (Google One) üyelik işlemi” adı altında 49,99 TL
Uzun süredir Vodafone Pay Faturana Yansıt özelliğini kullanan ve faturalarını hiçbir zaman geciktirmeyen bir müşteriyim.... Yaklaşık 1–2 haftadır Faturana Yansıt özelliğim durduk yere kapandı ve hattımdaki limit 0 olarak görünmeye başladı. Hesabımda veya faturamda herhangi bir uyarı, borç ya da kısıtl
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir Vodafone Pay özelliğini kullanıyordum. Daha önce faturama yansıtma...lı şekilde yaklaşık 4.500 TL limitim vardı ve bu limiti internet sitelerinde ve market alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kısa süre önce limitimin 2.750
01.06.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Göçmen Migros 2m mağazasında hızlı kasadan alışveriş yaptım. Vodafone faturama yan...sıt QR ödeme yöntemiyle 308 TL tutarındaki ödeme tarafımdan tahsil edilmesine rağmen kasa fiş vermedi ve ürünlerim teslim edilmedi. Ödemenin alındığını gösteren işlem kaydı ve ref
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay uygulamasında “Vodafone Anında Bakiye” ve “Faturana Yansıt” hizmetleriyle ilgili sorun yaş...ıyorum. Hattımda 4.500 TL faturana yansıt limitim görünmesine rağmen oyun ve içerik servisleri limitim ile anında bakiye limitim sıfıra düşürüldü. Hattıma ait numaram 0542*****95’t
Vodafone hattım olan 0541*****72 numaralı hatta tanımlı Vodafone Pay bakiyemle ilgili iki aydır çözülmeyen bir sorun yaş...amaktayım. Normalde faturamı ödediğimde her ayın 1’inde hattıma düzenli olarak Vodafone Pay bakiyesi yükleniyordu. Faturalarımı tam gününde ve eksiksiz ödediğim halde Mayıs ve Hazi
Yaklaşık 7 aydır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiçbir zaman geciktirmedim. Buna rağmen Vodafone Pay... üzerinden Faturana Yansıt QR ödeme özelliği hattımda bir türlü aktif edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu özelliğin 6 ay sonra açılacağını söylediler, ancak şu an 7.
Vodafone hattımda yer alan Vodafone Pay / anında bakiye limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye l...imitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, limite girmek istediğimde kullanılabilir limitimin 0 TL olduğu gösteriliyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
