to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Mobil Ödeme Kısıtlaması Açıklama Ve Kaldırma Talebi
Vodafone Pay müşterisiyim. Eylül sonu ve ekim başı döneminde 300–600 TL aralığında mobil ödemeler yaptım. Daha önce tüm kanallardan sorunsuz şekilde mobil ödeme yapabilirken, özellikle Tıkla Gelsin üzerinden mobil ödeme işlemlerime kısıtlama getirildi.
Bu kısıtlamayla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadı ve yeni bir şikayet kaydı da oluşturulmadı. Sebebi açıklanmayan ve tarafıma net bilgi verilmeyen bu kısıtlama nedeniyle hakkım olan mobil ödeme imkanını kullanamıyorum.
Vodafone Pay’e kayıtlı telefon numaram 0540*****87’dir. Tıkla Gelsin üzerinden getirilen bu mobil ödeme kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve konuyla ilgili yetkili bir birimin tarafıma açıklayıcı şekilde dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
