Kalıcı Silme Talebim Reddedildi, Hesabım Tekrar Açılmıyor
"Hesabım yeniden açıldığı için teşekkür ediyorum"
"Hesabım yeniden açıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone Pay uygulamasında Hediye Çarkı’ndan kazandığım 100 TL Vodafone Pay bakiyesi kodu ile Gel Kazan kampanyasından k...azandığım 50 TL bakiyeyi yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. 100 TL’lik bakiye kodunu verildiği gibi kopyalayıp kampanya kodu gir kısmına girip kullanmak istememe rağmen kod geçers
Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kimlik o...kutma aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, yüz tanıma aşamasında her denememde “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Bu
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Pay uygulaması üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanmak istediğimde limit ka...ynaklı bir sorun yaşıyorum. Uygulamada aylık kalan limitimin 1.250 TL olduğu yazmasına rağmen 1.188,90 TL tutarındaki Pazarama alışverişimi faturama yansıtmak istediğimde “yeterli
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde m...ağdur ediyor. Şifreyi değiştirebilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu söyleniyor, bende böyle bir telefon bulunmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Vodafone hattımı Premium olarak kullanıyor ve İstanbulkart bakiyemi Vodafone Pay ve Vodafone Yanımda uygulamaları üzerin...den yüklüyorum. Yaklaşık 3 gündür her denememde İstanbulkart’a 1000 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.



Vodafone Pay sanal kart üzerinden ev interneti faturamı öderken 100 TL Nakit iade kampanyasına katılmak istedim ancak si...stem kampanya katılımımı kabul etmedi. Ben de bunu fark etmeden kısa süre önce faturamı normal şekilde ödedim. Durumu fark eder etmez işlemin iptalini ve kampanyadan yararlandırıl
"Çok sağ olun"
Vodafone Pay kartıma 9 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 20 bin tl yükleme yaptıktan hemen sonra hesabım ve kartım bloke ...edildi. Uygulamada “Anında Bakiye kartın için kullanım hakların kısıtlanmıştır, detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve y
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini yaklaşık bir ay önce sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı da ödememe rağme...n, bir süredir Anında Bakiye özelliğim yeniden açılmadı ve kullanamaz hale geldim. Uygulamada Anında Bakiye ile işlem yapmaya çalıştığımda limit dolu olduğuna dair uyarı alıyorum.
Vodafone Pay hesabımda 4.750 TL bakiyem varken, herhangi bir işlem yapmama rağmen 1 Ağustos tarihinde bakiyem sıfırlanmı...ş olarak göründü. Uygulamada hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL olduğunu fark ettim ve bu paranın nereye gittiğine dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Hesabım Vodafone Pay uygulamasın
Vodafone Pay Faturama Yansıt özelliğini uzun süredir kullanıyorum ve her ay faturama yansıtılan yaklaşık 3.500 TL civarı...nda bir bakiye yenileniyor. Ancak bu ay 27 Temmuz’da faturalı hattımın (054*********00) faturasını ödememe rağmen Vodafone Pay bakiyem hiç yenilenmedi. Faturayı ödedikten sonra si
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yer alan sanal kartıma 02.08.2026 tarihinden itibaren bakiye yükleyemiyorum. Daha önce... aynı banka/kredi kartımla hiçbir sorun yaşamadan defalarca sanal kartıma para yükleyebilirken, artık işlem sonunda “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” hatasını alıyorum
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünüyor ve bu limiti kullan...abileceğime dair ifade yer alıyor. Ancak ödeme yapmak istediğimde anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor ve limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun de
Vodafone Pay uygulamasını iş yeri alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum. 16–17 Temmuz tarihleri arasında yaptığım b...azı QR ödemeleri birkaç kez “başarısız” görünüp işlem iptal edilmesine rağmen bu iptal edilen tutarların faturama yansıtıldığını fark ettim. Özellikle plastik hırdavat alışverişind
Vodafone Pay hesabımda dün 2.750 TL bakiyem varken, hiçbir işlem yapmadığım halde bakiyem anında 0 TL’ye düştü. Hesap ha...reketlerine baktığımda da bu tutarı açıklayan herhangi bir işlem, harcama ya da transfer görünmüyor, sadece 0 TL bakiye görüyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kredi notum 1700’ün üzerinde olmasına rağmen uygulamad...aki “Anında Bakiye” limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor ve “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı kullanmaya başlad
Ocak ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone Pay üzerinden alışveriş yapmak ...ve pay ile ödeme gerçekleştirmek istiyorum ancak uygulamada anında bakiye kısmı sürekli sıfır görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen anında bakiyem bir türlü açılmadı ve hâlâ kul
Vodafone Pay hesabıma bugün sabah saat 09.50 civarında kredi kartımla 3.380 TL yükledim. İşlem sorunsuz onaylandıktan so...nra, para hesabıma geçti ve sonrasında kartım hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. Hesabımda şu an 3.380 TL bakiye görünüyor, kart durumum ise “blocked” olarak yer alıyor, ancak
Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay hizmetinde bu ay itibarıyla pay limitim 0 görünüyor ve hiçbir şekilde k...ullanamıyorum. Uygulamada aylık anında bakiye limitimin bittiği, bu nedenle yükleme yapamayacağım yazmasına rağmen yeni dönem başladığı halde limitim yenilenmiyor. Bu durumla ilgi
"Bugün Vodafone paydan aradılar çözüme kavuşturdular teşekkür ediyoruz"
Vodafone Pay sanal kart kampanyası kapsamında 18.07.2026 tarihinde saat 22:59’da Ankara Şaşmaz Bulvarı üzerindeki Shell ...istasyonundan 1.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya karşılık 200 TL yakıt iadesi/hediyesinin tarafıma yüklenmesi gerekiyordu. Daha önce ilk
Vodafone hattım için sunulan “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava” kampanyasını kullanarak Netflix üyeliği başlat...mak istedim. Faturalı Vodafone hattım üzerinden Netflix üyelik ekranında ödeme yöntemini “faturana yansıt” olarak seçtim. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi, Vodafone uygulamas
Vodafone hattım 5423****30 numaralı hatta tanımlı Pay/Google Play faturaya yansıtma limitim yaklaşık 1 yıldır bir türlü ...açılmıyor. Her ayın başında limitimin güncelleneceği ve kullanılabilir olacağı söylenmesine rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine karşın hâlâ kullanamıyorum. Google Play limitim
Vodafone Pay uygulamasında 31 Temmuz günü saat 21.00 civarında 150 TL’lik cüzdan kodu kullandım ancak kodu girdiğimde “s...üresi dolmuş” şeklinde hata alıyorum. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsüne izin vermediği için hatanın görselini alamıyorum, bu yüzden durumu sadece yazılı olarak iletebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100