Vodafone Pay kullanılamıyor

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Pay’e parola alarak hesabımı aktif etmek istiyorum ancak tüm denemelerime rağmen canlılık kontrolü her seferinde başarısız oluyor. Uygulama üzerinden ne zaman denesem canlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay’i hiç kullanamıyorum. Telefonum iPhone 14 Pr...

Vodafone Pay uygulamasını yeni indirdim ve uygulamaya girdiğimde tarafıma 6.500 TL hazır limit tanımlandığını gördüm. Ancak bu limite tıklayıp kullanmak istediğimde limitimin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yani ekranda 6.500 TL hazır limit gözükmesine rağmen fiilen hiçbir şekilde kullanamıyorum...

Vodafone Pay üzerinden defacto.com aracılığıyla faturama yansıt özelliğini kullanarak 2.234 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi iade ettim, ardından 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay yetkilileri beni arayarak iade işlemi için IBAN bilgilerimi talep ettiler, ben de IBAN’ımı kendilerine ilet...

Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi. Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Vodafone Pay mobil uygulamasına 10.01.2026 tarihinde girmek istediğimde “Parolanızın süresi dolmuştur. Şifremi unuttum akışı ile parola yenileyebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaştım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise yalnızca kimliği taratmam veya ...

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan anında limit özelliğini internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır kart limitim 0 TL olarak görünmekte ve hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyor ve anında...

Vodafone Pay uygulamamda uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum, kimliğimi okutuyor ve yüz tanıma işlemini gerçekleştiriyorum. Bu aşamada işlem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ekranda Vodafone amblemi sürekli dönüyor ve bir...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Faturama yansıt” özelliğini kullanmak istiyorum; ancak bu bölüm hiçbir şekilde aktif hale gelmiyor ve hiç açılmıyor. Özellikle 500 TL’lik bir işlemi faturama yansıtmak istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını izlemem gerekiyor; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı uyarısını alıyor ve gerekli doğrulamayı yapamadığım için hesabıma erişemiyorum. Telefonum iPhone 15 Plus ve bu sorun 10 Ağustos tarihin...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına girişim engellenmiş durumda ve uygulamada sadece “engellendi” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve içindeki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar bakiye bulunuyor ve hiçbir şekilde giriş yapamadığım i...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Redmi 10 2022 model telefon kullanıyorum ve bu cihazda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödemek istiyordum; ancak yal...

Vodafone Pay sanal kart hesabıma 09.01.2020 tarihinde saat 22:11 civarında iznim olmadan giriş yapılarak adımı kullanarak alışveriş yapılmıştır. Toplam 2.031,88 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadığım halde hesabımdan düşülmüştür. Durumu fark eder etmez Vodafone...

Vodafone hattımı alalı yaklaşık bir hafta oldu ve birkaç gündür Vodafone Pay’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Aynı T. C. Üzerine birden fazla kayıt açılamaz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu hizmeti kullanmışım ancak yeni hattımla tekrar giriş y...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay şifre işlemleri ve canlılık kontrolü sebebiyle hesabımı kullanamıyorum. Hem Vodafone Pay şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay uyg...

Vodafone Pay sanal kartımda yer alan anında limit özelliğini internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır limitim 0 görünüyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyorum ve anında limit özelliğin...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan kampanya ekranında, Şok ve BİM marketlerinde yapılacak 250 TL harcamaya karşılık faturaya 250 TL indirim yansıtılacağı taahhüdünü gördüm. Bu kampanyaya güvenerek 3–4 Ocak tarihlerinde Şok ve BİM marketlerden alışveriş yaptım. Önce denemek için yaklaşık 85 TL tuta...

Vodafone Pay sanal hesabımdaki bakiyemle internet alışverişi ödemesi yapmak istediğimde “güven damgası” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bu sorunu 05.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “alışveriş yapabilirsiniz”...

12.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutarın yalnızca 90 TL’sini kullandım, kalan bakiyeyi ise kullanmadığım için Vodafone Pay’i arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında kullanmadığım bakiyenin faturama yansımayacağı ve tamamen silineceği özelli...