to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay kartıma son 24 saat içinde para yükleme işlemi yapmak istedim. Bankadan gerekli izin alınmasına ve herhangi... bir engel olmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemedi ve ardından Vodafone Pay kartıma bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek ve kaldırılmasını talep etmek için Vodafone Pay m
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır limit güncelleme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş öde...mem olmamasına rağmen limitim bir türlü güncellenmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin güncelleneceği söyleniyor a
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkını 3 Ağustos’ta gece saat 01.00 civarında çevirdiğimde, Vodafone Pay cüzdanımda k...ullanılmak üzere 100 TL’lik bir kod kazandım. Bu kodu aynı gün Vodafone Pay uygulamasına yapıştırarak eklemeye çalıştığımda sistem hata verdi ve kod cüzdana tanımlanmadı. Aradan y
Vodafone Pay kartıma dün akşam saat 17.00 sularında Garanti Bankası üzerinden maaşımdan 23.000 TL para yükledim. İşlemde...n yaklaşık 15 dakika sonra kartım şüpheli işlem olarak değerlendirilip bloke edildi. Hem banka ile hem de Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek işlemi her iki ta
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama için zorunlu tutulan canlılık kontrolü günlerdir çalışmıyor. Defalarca deneme...me rağmen sistem her seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı verip beni işlemin dışına atıyor ve hesabımı doğrulamama engel oluyor. Bu kadar temel bir işlemin bu süre boyun
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden QR ile ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır limitim hiçbir ne...den olmaksızın 0 olarak görünüyor. Bu nedenle QR ile hiçbir yerden ödeme yapamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ne
Vodafone hattımda Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana faturalarımı d...üzenli ve zamanında ödememe rağmen Apple/Google harcamalarında kullandığım “Faturana Yansıt” limiti yenilenmiyor, sadece Play Store tarafı açık kalıyor, QR ile yapılan ödemeler de
Vodafone Pay üzerinden Premium abonelikle her ay kampanya kodu alıyorum. Kampanya şartı olarak her ay yenilenen kodla fa...ydalanmam gerektiğini biliyorum ve buna istinaden her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak uygulama üzerinden kampanya kodunu kullanmak istediğimde sistem sadece bir kez yarar
Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Apple mağazası üzerinden alışveriş yapılmıştır. 18.07.2026 tarihi...nde saat yaklaşık 21.30 civarında hesabımdan 2.600 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işleme ait ne bir ürün içeriği ne de herhangi bir fatura ya da açıklama ta
Vodafone Pay’in 13 Temmuz haftasına özel 250 TL indirim kampanyasına, “faturaya yansıt” seçeneğiyle katılım sağladım. Ka...mpanyaya katıldığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hizmet bedeli olarak 31,9 TL de faturama yansıtıldı. Ardından kampanyanın geçerli olduğu Starbucks mobil uygula
"Sorun çözüldü"
Vodafone Pay sanal kartıma 05.08.2026 tarihinde 25.000 TL bakiye yükledikte...n hemen sonra kartım bloke edildi ve o tarihten beri kartı kullanamıyorum.
Vodafone Pay dijital cüzdan hesabıma 04.08 tarihinde herhangi bir bildirim yapılmadan bloke konuldu ve hesabımdaki paray...ı kullanamaz hale geldim. Uygulamada kartımın “blokeli” olduğu yazıyor ve hesabımda yaklaşık 29.000 TL bakiye bulunuyor. Bu paraya tatil ödememi yapmak için acil olarak ihtiyacım
Vodafone faturalı hatta geçtim. Mesaj olarak aşağıdaki mesaj geldi. Gelen linke tıkladığımda Yanımda uygulamasındaki Hap...py bölümünde verilen hediye kodunu bir türlü göremiyorum. 30 Temmuz’dan beri ilk günden itibaren her denememde ekranda devrilmiş kahve fincanı görseliyle “Bir şeyler yanlış gitti,
Vodafone Pay cüzdan hesabım yaklaşık 8 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve uygulamaya giriş yaptığımda “U...ygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hattıma tanımlı Vodafone Pay hesabıma ait numaram 0543********95’tir. Hesabımda 6.000 TL bakiyem bul
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini yaklaşık 1 seneye yakındır alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Uygulama... şifrem zaman aşımına uğradı, yeni şifre almak istediğimde ise sistem benden kart şifremi istiyor, ancak ne girdiysem sürekli hata veriyor. Kart şifrem olmadığı için kart tamamen
Vodafone Pay sanal kartımı bugün hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden bloke edildi. Yaklaşık 2–3 saat önce, kartı... kullanmak istediğimde blokaj olduğunu fark ettim ve o zamandan beri kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgil
Vodafone Pay uygulamasını Android telefonumda kullanırken iki gündür cüzdanıma para yükleyemiyorum. Doğrulama kodunu gir...dikten sonra her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık her 15–30 dakikada bir düzenli olarak denememe rağmen 300 TL’y
"Hesabı kapattılar, teşekkürler"
Temmuz ayının başından beri Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak ...bir türlü kapatamıyorum. Üstelik Vodafone hattı bile kullanmıyorum, bu hesa
Vodafone Pay’in Çeşme plajlarında geçerli 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:30 sular...ında om Papparazi’de kampanya koşullarına uygun şekilde 2.000 TL harcama yaptım. Plajın her yerinde Vodafone reklamları vardı ve kampanyaya dahil olduğu özellikle vurgulanıyordu, b
Vodafone Pay sanal ve fiziksel kartlarımda uzun süredir devam eden blokeler bulunuyor. Güvenlik birimi ile yaptığım görü...şmelerde bu blokelerin kaldırılmayacağı yönünde bilgi veriliyor ve herhangi bir somut gerekçe sunulmadan mağdur ediliyorum. Bu blokeler nedeniyle kartlarımı normal şekilde kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
