to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kart Hesabım Blokeli, Faturaya Yansıt Özelliği Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında yer alan sanal kart hesabım yaklaşık 2 aydır “blokeli hesap” olarak görünmektedir. Bu nedenle özellikle faturaya yansıt özelliğini kullanamıyor ve hattım üzerinden ödeme yapamıyorum.
Herhangi bir güvenlik ihlali, kayıp, çalıntı ya da benzeri bir durum yaşamadığım halde tarafıma blokeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aynı zamanda hesabımda görünen bakiyeye de erişemiyorum. Şu ana kadar Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.
Hesabımdaki blokenin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve hiçbir hak kaybı yaşamadan bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve faturaya yansıt özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz kapsamında tarafınıza bilgilendirme sağlamak amacıyla Vodafone İletişim Merkezi'nden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz kayıt altına alınmış olup ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizle ilgili işlemlerinizi ve güncel bilgileri Vodafone Yanımda uygulaması veya dijital asistanımız TOBi üzerinden de takip edebilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
