Vodafone Pay kullanılamıyor

Vodafone Pay uygulamasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaydetmek istediğimde, kart doğrulama işlemi için hesabımdan 1 TL çekildi. Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ancak bu 1 TL ne iade edildi ne de sonrasında sistem düzgün çalıştı. Kartım başarıyla kaydedilmiş görünmesine rağmen, Vodafo...

Vodafone Pay sanal kartıma giriş yapmak için kullandığım Vodafone Pay giriş parolamın kullanım süresi dolduğu için birkaç gündür yeni parola almaya çalışıyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kart şifremi bilmediğim ve elimde de olmadığı için kimlik tarama adımına yönlendiriliyorum. Kimlik ta...

Vodafone Pay uygulamasını yükledim; ancak yaşım 18 olmadığı için veli onayı istendi. Veli/Vasi onayı ekranında yer alan bilgilere göre gerekli SMS onayını anında gönderdim, tüm süreci doğru şekilde tamamlamamıza rağmen beş gündür hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Vodafone Pay numarası üzerinden müş...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımda anında limit özelliğini kullanamıyorum. Özellikle nakit çekimi yapmak istediğimde sistem anında limit vermediği için işlemim gerçekleşmiyor ve bu durum günlük ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işl...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulamaya girişiniz/erişiminiz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem şifremi yanlış kabul ettiği için temsilciyle de görü...

Vodafone hattım üzerinden, 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Google Subs Hizmetleri” adı altında 109,99 TL ve “Faturana yansıt” şeklinde 31,90 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücretlendirme yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; bu hizmeti ne açtım ne de kullanmayı kabul ett...

02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “1 Ay Dijital Yarı Fiyat Netflix” kampanyasına katılmak için 2020’ye “dijital katıl” yazan bir SMS gönderdim. Mesaj içeriğinde “je” harfinde nokta olduğu için kampanyaya katılımım sistem tarafından kabul edilmemiş. Bu durumu bir yazılım hatası olarak görüy...

Vodafone Pay QR ödeme ile yapılan “maksimum 2000 TL alışverişe yüzde 50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 11 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım. İlk olarak 1200 TL’lik alışverişimde 600 TL indirim uygulandı, ancak kampanyadan kalan hakkım olan 800 TL’lik alı...

Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan cüzdanıma para yüklemek istediğimde çoğunlukla hata veriyor, çok nadir düzgün çalışıyor. Bugün, dün ve ondan önceki günlerde de defalarca denememe rağmen aynı problem devam etti. B...

Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 450 TL tutarında para transferi yapıldı. Ancak bu QNB Finansbank hesabım o sırada kapalı olduğu için para kapalı olan hesaba aktarılmış olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak...

Vodafone Pay hesabımda 6.500 TL limit tanımlı olmasına rağmen, anında bakiye kısmında sürekli 0 TL limit görünüyor ve bu limiti kullanamıyorum. 0546 *** ** 07 numaralı Vodafone Pay hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde, limitim olmasına rağmen sistem izin vermiyor. Vodafone Pay’i kullanmaya ba...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak Vodafone Pay anında bakiye özelliğini kullanıyorum. Mevcut anında bakiye limitim 2.000 TL olarak görünmektedir ve bu limit, özellikle fatura ödemelerimde yetersiz kalmaya başladı. Vodafone Pay’i ağırlıklı olarak faturalarımı ödemek için kullanı...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturasız garantili 3 GB paketimi kolayca yenilemek için 09.01.2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma 150 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket satın alma işlemini tamamlamama rağmen yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine, bu kez 11.01.2026 tarihinde uygulama...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” menüsünden şifremi değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde adımları tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve gün boyu defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. İlk denememde NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun ya...

Uzun süredir Vodafone Pay hizmetinden yararlanıyordum ve kullandığım hizmetten memnundum. Ancak 2025 Ekim ayı başlarından bu yana hizmeti kullanamaz hale geldim. Başta sorunun telefondan mı yoksa sistemden mi kaynaklandığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün içinde kendiliğinden ...

Vodafone Pay kartım ve Vodafone Pay uygulamasıyla ilgili iki gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştığımda ekran sabit kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bende...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve “şifremi unuttum” adımına geçtiğimde kimlik taraması sırasında her seferinde hata oluştuğu için yeni şifre de oluşturamıyorum. Bu nedenle hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de verilen seçeneklerin hiçbiriyle ş...

Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 2.750 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 2.750 TL görünmesine rağmen kullanılabilir tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına ba...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası veriyor ve “şifremi unuttum” adımında kimlik taraması yaparken her seferinde hata oluştuğu için yeni şifre de oluşturamıyorum. Şifre ile giriş yapamadığım için Vodafone...

Vodafone’a geçtiğim günden bu yana Vodafone Pay üzerinden QR kod ile faturaya yansıt özelliğini hiç kullanamıyorum, çünkü limitim yaklaşık iki aydır değil; baştan beri 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, Ocak ayında limitimin yükselece...

Vodafone Pay hesabıma ait üyeliğimi dünden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü üyeliğimi silemiyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen bu talebim yerine getirilmiyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede açıkç...

15.01.2026 tarihinde saat 11:09’da Vodafone Pay sanal kartıma kredi kartı ile 15.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün, hiçbir gerekçe detaylandırılmadan “kullanıcı sözleşmesi ihlali” denilerek sanal kartım bloke edildi ve kartım pasif hale getirildi. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağ...