to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında %10 İade Gelmemesi Ve Oturum Süresi Doldu Hatası
Vodafone Pay uygulamasında faturaya yansıtma ile yapılan harcamalarda %10 iade olacağı belirtilmesine rağmen bu iade tarafıma yapılmadı. 29 Ekim’de Vodafone hattıma ait kendi faturamı Vodafone Pay üzerinden 502 TL olarak ödedim. Vodafone Pay sanal kartım olmasına ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen herhangi bir iade alamadım.
Ayrıca Vodafone Pay uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “oturum süresi doldu” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ne iade durumumu kontrol edebiliyor ne de başka bir işlem yapabiliyorum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim %10 iadenin faturama veya Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve uygulamadaki “oturum süresi doldu” hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
