to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Vodafone Pay Hesap Açma Hatası Ve Sürekli Kesintiler
Vodafone’a numaramı başka bir operatörden taşıdım. Numara taşıma işleminin üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen Vodafone hizmetlerini kullanırken çeşitli sorunlar yaşamaya devam ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında kişisel bilgilerimi girip şifremi oluşturduktan sonra, paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bunun yanında Vodafone’un diğer hizmetlerinde de zaman zaman benzer hatalarla karşılaşıyorum.
Numara taşıma işlemim tamamlandığı halde bu sorunların devam etmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hat bilgilerimin, sistem kayıtlarımın ve Vodafone Pay hesap oluşturma sürecimin detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorunların en kısa sürede giderilmesini ve yapılan kontroller, işlemler ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
