Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Kayıt Hatası Ve Destek Erişimi Sorunu

27

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay hizmetinden yararlanmak için mobil uygulama üzerinden yeni hesap açmak istedim. Ancak kayıt olmaya çalıştığım her denemede uygulama “işleminizi gerçekleştiremiyorum” hatasını veriyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor.

Aynı işlemi peş peşe defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Vodafone Pay destek hattına da bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye aktaramıyor ve çözüm bulamıyorum. Vodafone müşterisi olmama rağmen kendi sunduğu bu hizmeti kullanamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu sorunun acil olarak incelenerek Vodafone Pay hesabımı sorunsuz şekilde açabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevreme ve sosyal medya üzerinden paylaşacağımı ve Vodafone’u tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

30 Ekim 14:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ekim 14:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan
31 Ekim 12:30

Pay şikayetçiyim Vodafone müşterisiyim kullanamazsınız diyorlar ki önermeyeceğim çevreme sosyal medyalara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabı Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği

188

Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay hesabı oluşturmak istiyorum ancak uygulamada adımları eksiksiz takip etmeme rağme...

Vodafone Pay Hesabı Açma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Vodafone Pay Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Giriş Engeli

31

Vodafone Pay uygulamasına Bursa’dan Vodafone hattımla yaklaşık bir aydan uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir...

Vodafone Pay Kayıt İşlemi Hatası

120

Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kayıt ekranında T. ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay Youtube.com Aboneliği İptali

Vodafone PayYoutube.com Aboneliği İptali

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda

Öne ÇıkanKonular