to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabım 36.000 TL Bloke Edildi Açıklama Yok
Vodafone Pay hesabı açtıktan sonra tüm bakiyemi bu hesaba aktardım. 29.10.2026 tarihinde saat 14.30 civarında hesabıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve 36.000 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Uygulamada hesabım “blokeli hesap” olarak görünmekte, paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme yapacaklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir açıklama yapılmadan bloke edilmesi ve belirsizliğin sürmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımdaki blokajın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa 36.000 TL tutarındaki bakiyemin üzerindeki blokajın acilen kaldırılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
