to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Numara Değişikliği İşlemi Hatalı Ve Cevapsız
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı olan eski numaramın kapatılarak hesabımın tamamen yeni numarama geçirilmesini istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Eski numaram 0541******* numarasıydı, şu an aktif olan yeni numaramın sisteme tanımlanması için defalarca uğraştım.
Uygulama üzerinden numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorunu çözmek için çağrı merkeziyle görüştüm, e-posta gönderdim ve bayiye giderek işlem yapılmasını talep ettim. Her defasında “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemim hâlâ gerçekleşmedi.
Vodafone Pay hesabıma ait numaranın acilen güncellenmesini, eski numaramın tamamen kapatılarak tüm hesap ve bilgilerimin mevcut kullandığım yeni numarama eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm falan ürettiğiniz yok. İnsanları kandırmayınız lütfen! Rezalet bir operatör!
